展覽會是一項系統(tǒng)工程,千頭萬緒,需要考慮的問題很多。怎樣才能合理使用人力、財力和精神呢?有人對展覽會上的參觀者作了調查,發(fā)現(xiàn)影響他們記憶的因素主要有六條,建議展出者不妨從這里入手:
1.展品選擇。展品質展出者能給參觀者留下印象的最重要因素。在參觀者的記憶因素中,“展品有吸引力”占到 39%的比重,應予重點考慮。選擇展品有三條原則,即針對性、代表性和獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質和內容;代表性是指展品要能體現(xiàn)展出者的技術水平、生產(chǎn)能力及行業(yè)特點;獨特性則是指展品要有自身的獨特之處,以便和其它同類產(chǎn)品區(qū)分開來。
2.展示方式。展品本身大部分情況下并不能說明全部情況、顯示全部特征,需要適應圖表、資料、照片、模型、道具、模特或講解員等真人實物,借助裝飾、布景、照明、視聽設備等手段,加以說明、強調和渲染。展品如果是機械或儀器要考慮安排現(xiàn)場示范,甚至讓參觀者親自動手;如果是食品飲料,要考慮讓參觀者現(xiàn)場品嘗,并準備小包裝免費派發(fā);如果是服裝或背包,則要使用模特展示,或安排專場表演。這些都是為了引起參觀者的興趣,增加他們的購買欲望。
3.展臺設計。展臺設計的表面任務是要好看,根本任務則要幫助展出者達到展覽目的。展臺要能反映出展出者的形象,能吸引參觀者的注意力,能提供工作的功能環(huán)境。因此,展臺設計在注重視覺沖擊力的同時,還要注意以下幾點:展覽會不是設計大賽,展臺設計要與整體的貿易氣氛相協(xié)調;展臺設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主,讓綠葉淹沒了紅花;展臺設計要考慮參展者的公眾形象,不可過于標新立異;展臺設計時不要忽略展示、會談、咨詢、休息等展臺的基本功能。
4.人員配備。人是展覽工作的第一要素,也是展覽成功與否的關鍵所在。展臺的人員配備可以從四個方面加以考慮:第一,根據(jù)展覽性質選派合適類型或相關部門的人員;第二,根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量;第三,注重人員的基本素質,如相貌、聲音、性格、自覺性,能動性等。第四,加強現(xiàn)場培訓,如專業(yè)知識、產(chǎn)品性能、演示方法等等。展臺人員要結合參展商品的特點,靈活應付:如果是大眾消費品應著力樹立品牌形象,在消費者中形成親和力;如系新產(chǎn)品,須大力宣傳其與眾不同之處;產(chǎn)品如具獨創(chuàng)性,則應強調其技術上的突破性。
5.客戶邀請。展覽會上若能顧客盈門當然求之不得,但有時難免會出現(xiàn)門庭冷落的情況。這就要求參觀者不應被動地等客戶到來,要有意識地邀請客戶來?刹扇≈苯影l(fā)函、登門拜訪、通過媒體做廣告、現(xiàn)場宣傳、派發(fā)資料等手段,邀請和吸引客戶?傊从昃I繆,把工作做在前面。企業(yè)參加展覽會時如果按照以上步驟甄別、選擇和籌備的話,會收到事半功倍的效果。