從天津市工商局12315投訴舉報(bào)中心了解到，6月份該中心共受理消費(fèi)者投訴860件，其中桶裝水等商品或服務(wù)的問(wèn)題較為突出。
夏季，桶裝水迎來(lái)消費(fèi)高峰，隨著需求的不斷加大，一些問(wèn)題也暴露出來(lái)。天津的投訴顯示，目前桶裝水市場(chǎng)主要存在兩方面問(wèn)題，一是目前桶裝水雖然品牌較多，但水的加工質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參差不齊；二是現(xiàn)在送水站不少，但從業(yè)者魚龍混雜，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中不乏欺詐和侵權(quán)行為。
6月初，天津消費(fèi)者張先生在某水站以每桶8元的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買了實(shí)際標(biāo)價(jià)12元的桶裝水票50張，另交2個(gè)水桶的押金100元。該水站給他送了兩次水后便蹤影全無(wú)。張先生多方查找無(wú)果，只得聯(lián)系生產(chǎn)廠家要求解決，但生產(chǎn)廠家卻用合同搪塞：“該水站與本企業(yè)屬于代理銷售關(guān)系，企業(yè)只對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)行為不負(fù)有任何法律責(zé)任。”由于廠家的拒絕，張先生所剩的40多張水票和水桶押金全打了水漂。
據(jù)悉，類似張先生這種情況近期已多有發(fā)生。一些個(gè)體水站因經(jīng)營(yíng)虧損、門臉租賃到期、易地經(jīng)營(yíng)或與廠家發(fā)生合同糾紛等因素往往一走了之。更有甚者，個(gè)別不法經(jīng)營(yíng)者在停業(yè)或易地之前，以極優(yōu)惠的價(jià)格大量出售水票，把錢騙到手后逃之夭夭。據(jù)此，工商部門提醒，購(gòu)買桶裝水要慎選品牌，最好選擇生產(chǎn)廠家的專賣站點(diǎn)消費(fèi)，一旦出了問(wèn)題可以直接找廠家解決；購(gòu)買水票別圖便宜，尤其對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)格較多的或買的越多越優(yōu)惠的不要盲目輕信；對(duì)商品和服務(wù)并不了解的，先不要多購(gòu)買水票，一旦水質(zhì)不好或水站出現(xiàn)變故，消費(fèi)者可以避免大的經(jīng)濟(jì)損失。
