一句話總結(jié):實驗室人員技術(shù)檔案應(yīng)至少包括六個部分。
教育背景資料
教育背景資料指人員學(xué)歷、學(xué)位證明材料,一般實驗室僅要求提供學(xué)歷證書、學(xué)位證書、結(jié)業(yè)證書的復(fù)印件。向?qū)嶒炇胰藛T收取教育背景資料并歸檔時,要結(jié)合實驗室不同人員能力的要求進(jìn)行資料的審查。需要表列出了認(rèn)可準(zhǔn)則、資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則在特定領(lǐng)域的應(yīng)用說明等對實驗室人員教育背景的要求。實驗室人員在工作中進(jìn)行了繼續(xù)教育,所取得學(xué)位證書等材料也應(yīng)及時歸入人員技術(shù)檔案。
工作經(jīng)歷資料
實驗室有些人員在進(jìn)入實驗室工作前具有其他工作背景,如果之前從事的是和目前相同的本專業(yè)工作,實驗室在向他們收取資料時,應(yīng)有相應(yīng)的工作經(jīng)歷證明材料,如工作履歷、聘書、各級專業(yè)技術(shù)資格(職稱)證書等材料。
對于工作起點就在本實驗室的人員,實驗室也應(yīng)有相應(yīng)文件或記錄表格來及時更新這些人員的工作年限。這是由于認(rèn)可準(zhǔn)則等規(guī)定里,對于某些崗位人員的學(xué)歷不滿足要求時,可以用一定時間的專業(yè)工作經(jīng)歷、職稱水平來彌補。如關(guān)鍵技術(shù)人員、授權(quán)簽字人等。在實驗室評審或授權(quán)相應(yīng)崗位人員時,人員的技術(shù)檔案起到查詢的關(guān)鍵作用。
培訓(xùn)資料
培訓(xùn)材料可以分為人員上崗前的培訓(xùn)材料和工作中的在崗培訓(xùn)材料。檢測人員是實驗室的主體,檢測人員的能力直接影響檢測結(jié)果的質(zhì)量。不論是應(yīng)屆畢業(yè)生還是有工作經(jīng)歷的人員,亦或輪崗及重新上崗的人員,在進(jìn)入具體的檢測崗位前必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)。因此,所有檢測人員的技術(shù)檔案中一定要包括人員上崗前的培訓(xùn)材料,一般實驗室是以培訓(xùn)記錄表格的形式記載人員的培訓(xùn)過程。
在實驗室人員工作的過程中,為了使自身水平能夠滿足不斷更新的檢測方法、檢測技術(shù)的需要,實驗室會組織內(nèi)部培訓(xùn),或讓檢測人員參加外部培訓(xùn)。這些培訓(xùn)都應(yīng)有相應(yīng)的記錄,并在培訓(xùn)后歸入個人的技術(shù)檔案中。根據(jù)CNAS-CL01 5.5.2的規(guī)定,“應(yīng)評價這些培訓(xùn)活動的有效性”,因此實驗室人員技術(shù)檔案的歸檔人員需要注意,在歸檔時確認(rèn)培訓(xùn)記錄是否填寫了培訓(xùn)效果的評價,并且有相應(yīng)的人員簽字。
授權(quán)和/或資格確認(rèn)的文件
實驗室人員上崗前應(yīng)經(jīng)過資格確認(rèn)并有相應(yīng)的授權(quán)文件。對實驗室人員的資格確認(rèn)即考核主要有以下幾種方式:
1)評估實驗操作:對盲樣、已知結(jié)果的樣本、或質(zhì)控樣品進(jìn)行操作檢測。常規(guī)操作是否滿足標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書的要求,包括檢測過程分析及結(jié)果報告、儀器維護(hù)等。
2)理論考核:對相關(guān)知識的理解、解決問題的能力。
3)評估解決問題的能力:對口頭提出的相關(guān)問題的反應(yīng)等。
4)人員監(jiān)督:直接觀察人員檢測過程,人員對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力、操做規(guī)范性、儀器維護(hù)與功能檢查情況等。
5)監(jiān)測實驗結(jié)果報告與記錄核查:對應(yīng)的資格確認(rèn)文件可能涉及到理論考試筆試答卷、對盲樣/質(zhì)控樣品/留樣/實驗室間比對樣品等的檢測原始記錄/檢測報告、人員監(jiān)督記錄表、實驗室對某一實驗操作過程的考評標(biāo)準(zhǔn)、人員完成情況記錄等。
實驗室管理者應(yīng)對5類特定人員進(jìn)行授權(quán),包括:
1)特定類型的抽樣的人員;
2)檢測和/或校準(zhǔn)的人員;
3)簽發(fā)檢測報告和校準(zhǔn)證書的人員;
4)提出意見和解釋的人員;
5)操作特定類型的設(shè)備的人員。”
這幾類人員必須有相應(yīng)的授權(quán)文件,授權(quán)文件的格式實驗室可自行擬定,但是針對特定人員的授權(quán)必須明確、具體,如授權(quán)進(jìn)行某一項檢測工作或操作某一臺設(shè)備等。
授權(quán)的日期要真實準(zhǔn)確,并有進(jìn)行授權(quán)的責(zé)任人的簽字。
所取得的證書
證書主要是指人員在工作過程中參加各類培訓(xùn)或考核所獲取的證書。如內(nèi)審員證、評審員證、審核員證、各級專業(yè)技術(shù)資格(職稱)證、授權(quán)證書、儀器操作證、英語等級證、獎勵證書等。
內(nèi)審員證、授權(quán)證書(或以上的授權(quán)文件)、儀器操作證由于和認(rèn)可準(zhǔn)則中的關(guān)鍵要素相聯(lián)系,因此是審核中的重點。
特殊領(lǐng)域的應(yīng)用說明應(yīng)該注意,如微生物實驗室,CNAS-CL09:2013«檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在微生物領(lǐng)域的應(yīng)用說明» 5.2.1d)規(guī)定
“如實驗室使用的高壓蒸汽滅菌器不屬于簡單壓力容器,操作人員需持有特種作業(yè)人員證書。”
技術(shù)水平證明材料
技術(shù)水平證明材料主要包括人員在職期間發(fā)表的論文、論著、科研成果、專利證書、主持或參與的課題材料等。
實驗室應(yīng)逐漸完善人員各類技術(shù)材料的收集,全面的人員技術(shù)檔案是實驗室人員整體情況的綜合體現(xiàn)。