服裝加盟、餐飲加盟、美容加盟、洗染加盟……近年來(lái)，加盟連鎖作為一種全新的商業(yè)模式，為許多投資者和創(chuàng)業(yè)者所青睞。但由于加盟市場(chǎng)的不規(guī)范以及相應(yīng)的法律體系不健全，加盟連鎖存在不少陷阱，如果操作不慎，加盟者不但賺不到錢(qián)，有時(shí)連基本的權(quán)益都難以保證。戴女士就遇到了這樣一件事。
連鎖加盟曇花一現(xiàn)
戴女士說(shuō)，2003年底，她參加了杭州某美容美發(fā)有限公司在桂花山莊召開(kāi)的招商大會(huì)。在會(huì)上，一家叫“××國(guó)際”的連鎖加盟機(jī)構(gòu)，賣(mài)力宣傳一品牌為“×××”的美容產(chǎn)品，并鼓吹“×××”是世界知名品牌“雅詩(shī)蘭黛”的子品牌，鼓動(dòng)她加盟，并拿出產(chǎn)品實(shí)樣。
戴女士說(shuō)，產(chǎn)品包裝上確實(shí)有“廣州市雅詩(shī)蘭黛化妝品有限公司”字樣，工作人員還承諾：如果開(kāi)一家形象店，公司將給予特別支持，開(kāi)展大量營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)和增加特別的促銷(xiāo)支持，包括裝修設(shè)計(jì)等超值服務(wù)。于是，她動(dòng)心了，并交納了5萬(wàn)元的首批進(jìn)貨金。按照“××國(guó)際”當(dāng)初加盟的優(yōu)惠政策，有如下贈(zèng)送內(nèi)容：贈(zèng)送電腦一臺(tái)+美容院管理軟件1套+形象大禮包+實(shí)惠大禮包+50%（客裝、院裝面價(jià)產(chǎn)品任選）+帶薪駐店店長(zhǎng)一名。同時(shí)，“××國(guó)際”還承諾，只要交了5萬(wàn)元首批進(jìn)貨金后，產(chǎn)品可以慢慢拿。
但在其后，“××國(guó)際”僅提供了一臺(tái)雜牌機(jī)電腦，此外還有展架、禮品袋等小件物品。到現(xiàn)在，“××國(guó)際”已無(wú)法正常供給產(chǎn)品。加盟總部如今卻說(shuō)，斷貨是“行規(guī)”，產(chǎn)品或品牌在一年內(nèi)消失是正常的，并要求戴女士將剩余未取的貨款用進(jìn)其他產(chǎn)品來(lái)替代。
最令戴女士震驚的是，“××國(guó)際”提供的資料上有“廣州×××化妝品有限公司”及“廣州市雅詩(shī)蘭黛化妝品有限公司”兩家生產(chǎn)廠家，現(xiàn)在均無(wú)法聯(lián)絡(luò)上，所有服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)均為空號(hào)。
承諾否認(rèn)維權(quán)無(wú)門(mén)
對(duì)此糾紛，美容美發(fā)公司說(shuō)，“誰(shuí)說(shuō)我們無(wú)法供貨？是戴女士違約在先”。她說(shuō)，他們是一家正規(guī)公司，與“廣州雅詩(shī)蘭黛”并無(wú)瓜葛，代理的是“×××”產(chǎn)品。是戴女士自己的經(jīng)營(yíng)效果不好，首批進(jìn)貨后，一直未進(jìn)貨，而合同規(guī)定，首批進(jìn)貨后的三個(gè)月之后必須進(jìn)貨，否則合同自行解除。如果協(xié)商不成，可通過(guò)法院解決。
記者調(diào)查咨詢(xún)電話(huà)是空號(hào)
記者通過(guò)廣州市“114”查詢(xún)，“廣州×××化妝品有限公司”和“廣州市雅詩(shī)蘭黛化妝品有限公司”均無(wú)電話(huà)登記，而“××國(guó)際”提供的產(chǎn)品宣傳冊(cè)上的咨詢(xún)電話(huà)均為空號(hào)或無(wú)法接通。
記者從中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)等各大權(quán)威網(wǎng)站了解到，“廣州市雅詩(shī)蘭黛化妝品有限公司”利用已在我國(guó)合法登記注冊(cè)的國(guó)際品牌“雅詩(shī)蘭黛”商標(biāo)作為自己企業(yè)名稱(chēng)的主體部分來(lái)使用，并生產(chǎn)相同或相似的產(chǎn)品，通過(guò)虛假宣傳來(lái)誤導(dǎo)和欺騙廣大消費(fèi)者，已于去年4月中旬被國(guó)家工商部門(mén)以“名稱(chēng)侵權(quán)”罪遭查處，并成為“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作組公布2004年產(chǎn)權(quán)十大侵權(quán)案”。
提醒：加盟者要小心六大陷阱
浙江援手律師事務(wù)所陳鐘律師告訴記者，杭州這家加盟連鎖機(jī)構(gòu)未能依照和戴女士簽訂的合同履行自己的義務(wù)，致使戴女士不能實(shí)現(xiàn)合同目的。戴女士可通知公司解除合同，或要求恢復(fù)原狀，即戴女士將公司提供的物品退還，公司返還戴女士特許加盟費(fèi)用。戴女士同時(shí)有權(quán)要求公司賠償損失。當(dāng)前，市場(chǎng)上許多加盟總部打著“免收加盟費(fèi)”，“優(yōu)惠項(xiàng)目”的旗幟時(shí)，創(chuàng)業(yè)者可得睜大眼睛，如果創(chuàng)業(yè)者都抱著“小投入，大收入”的急于致富的心理而不對(duì)加盟總部作仔細(xì)了解，將來(lái)會(huì)得不償失。
加盟公司的六大慣用招數(shù)如下：
一、假特許而真賣(mài)設(shè)備。很多項(xiàng)目說(shuō)是特許加盟，實(shí)際上卻是在賣(mài)機(jī)器設(shè)備，這是目前特許加盟展會(huì)上屢見(jiàn)不鮮的現(xiàn)象，特許人打出免加盟費(fèi)的幌子，行賣(mài)機(jī)加盟之實(shí)，完成“圈錢(qián)”后便逃之夭夭。
二、來(lái)者不拒特許方若對(duì)申請(qǐng)人不加考察，只要當(dāng)場(chǎng)交加盟金，就可加盟創(chuàng)業(yè)的話(huà)便是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。越是來(lái)者不拒的加盟總部，出問(wèn)題的可能性越大。
三、免特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)或特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)極低如今，不少特許方用特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用少、資金“門(mén)檻”低來(lái)吸引申請(qǐng)人，但投資金額低也并不意味著風(fēng)險(xiǎn)小，有時(shí)可能更是蘊(yùn)涵著風(fēng)險(xiǎn)。
四、承諾短期回收成本有特許人承諾只需交幾萬(wàn)元加盟費(fèi)，就負(fù)責(zé)幫助加盟者提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)并負(fù)責(zé)廣告投放和店面裝修，只需半年內(nèi)就可收回成本，并迅速贏利，甚至每年數(shù)萬(wàn)元的純利。這樣的承諾許多時(shí)候是血本無(wú)歸。
五、參觀“樣板房”最常見(jiàn)，也最隱蔽的圈錢(qián)陷阱。有的特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)方做幾個(gè)樣板店，再通過(guò)前期包裝、造勢(shì)就開(kāi)始“圈錢(qián)”，只顧收費(fèi)，別的事情就什么也不管了。
六、合同漏洞某些特許加盟授權(quán)方，承諾可以收購(gòu)加盟方的產(chǎn)品，但他們會(huì)在合同上注明要達(dá)到他們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)又很模糊，加盟商生產(chǎn)出產(chǎn)品后，授權(quán)方可以以產(chǎn)品不符合要求為由拒收，加盟者只能吃啞巴虧。