1.矩陣圖的概念
矩陣圖是一種從多種角度思考去逐步明確問題的方法。其工 具是矩陣圖。就是從問題的各種關(guān)系中找出成對(duì)要素L1, L2,…, Li,…, Ln和R1, R2,…, Rj,…, Rm,在 其交點(diǎn)上標(biāo)示出L和R各因素之間的相互關(guān)系,用◎、○或△不同的符號(hào)表示它們之間關(guān)系的強(qiáng)弱,從中確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法。
在尋求問題之解決手段時(shí),若目的(或結(jié)果)能 夠展開為一元性手段(或原因),則可用樹圖法。然而,若有兩種以上的目的(或結(jié)果),則用矩陣圖展開較為合適。
2.矩陣圖的種類
按矩陣圖的型式可將矩陣圖分為L(zhǎng)型、T型、 X型和Y型四種。(見圖)
(a)
(b)
(C)
Y型矩陣圖
(d)
3.矩陣圖的主要用途
矩陣圖的主要用途如下:
- 設(shè)定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)的著眼點(diǎn);
- 產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其它展開,這點(diǎn)在質(zhì)量機(jī)能 展開(QFD)中有廣泛的應(yīng)用;
- 系統(tǒng)核實(shí)產(chǎn)的質(zhì)量與各項(xiàng)操作乃至管理活動(dòng)的關(guān)系,從地對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行全面管理;
- 發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因;
- 了解市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析,制訂市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略;
- 明確一系列項(xiàng)目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān) 系;
- 探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域。