一、質(zhì)量檢驗的定義
質(zhì)量檢驗:對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量、試驗,并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較,以判斷每項特性合格情況的一種活動/過程。
質(zhì)量檢驗是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié),它具有鑒別、把關(guān)、預(yù)防、報告職能,即可以防止不合格品流出,又為預(yù)防不合格提供依據(jù)。
二、質(zhì)量檢驗的職能
三、質(zhì)量檢驗的方式
按檢驗的數(shù)量劃分為全數(shù)檢驗、抽樣檢驗兩類,兩者的主要區(qū)別如下:
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全數(shù)檢驗(又稱全面檢驗、100%檢驗) |
抽樣檢驗 |
定義 |
所謂全數(shù)檢驗就是對全部產(chǎn)品逐個地進行測定,從而判定每個產(chǎn)品合格與否的檢驗。 |
從一批產(chǎn)品中隨機抽取一部分產(chǎn)品,通過樣本檢驗來對這批產(chǎn)品的質(zhì)量進行評估,進而判斷產(chǎn)品批是否接收的活動。 |
處理對象 |
每個產(chǎn)品 |
按照規(guī)定的抽樣方案和程序從一批產(chǎn)品中隨機抽取部分單位產(chǎn)品組成樣本 |
特點 |
(1)檢驗工作量大,費時、費力、費用高,經(jīng)濟性差。 (2)當(dāng)檢驗本身不出錯時,合格批中只有合格品。 (3)有可能所不合格品判為合格品,或把合格品判為不合格品,錯判的是單位產(chǎn)品。 (4)檢驗工毋須抽樣技術(shù)的專門訓(xùn)練。 |
(1)檢驗工作量小,可能節(jié)省大量人力、物力和時間,有利于降低檢驗成本。 (2)合格批中可能含有不合格品;不合格批中也可能含有合格品。 (3)有可能把不合格批判定為合格批,或把合格批判定為不合格批,錯判的是整批產(chǎn)品。 (4)檢驗工需要合理的抽樣方案和采樣技術(shù),掌握數(shù)理統(tǒng)計推斷知識和方法。 |
四、質(zhì)量檢驗方式的選擇要點
(一)、全數(shù)檢驗
1、選擇要求:
(1)產(chǎn)品價值高但檢驗費用不高時應(yīng)全數(shù)檢驗;
(2)關(guān)鍵質(zhì)量特性和安全性指標(biāo)應(yīng)全數(shù)檢驗 ;
(3)生產(chǎn)批量不大 質(zhì)量又無可靠措施保證時應(yīng)全數(shù)檢驗 ;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定時 應(yīng)全數(shù)檢驗 ;
(5)精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的質(zhì)量特性要全數(shù)檢驗;
(6)手工操作比重大、質(zhì)量不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品要全數(shù)檢驗 ;
(7)用戶退回的不合格交驗品應(yīng)全數(shù)重檢篩選不合格產(chǎn)品。
2、全數(shù)檢驗存在的問題
(1)有些產(chǎn)品的產(chǎn)量很大,對其進行全數(shù)檢驗需花費大量的人力、物力、財力,需增加人員、添置設(shè)備、多設(shè)檢驗站點。
(2)在數(shù)量多、速度快、時間長等情況下,全數(shù)檢驗容易產(chǎn)生錯檢和漏檢。
(3)人力有限的條件下進行全檢,勢必要縮短每個產(chǎn)品的檢驗時間或減少檢驗項目,這將降低產(chǎn)品質(zhì)量的保證程序。
(4)全數(shù)檢驗是一種消極的檢驗方法,不能引起生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。
特別提示:全數(shù)檢驗不能用于破壞性檢測等一些試驗費用昂貴的檢驗,對價值低、批量大的產(chǎn)品采用全檢顯得很不經(jīng)濟,全檢也存在著錯檢、漏檢。在一次全檢中平均只能檢出70%的不合格品,如果希望得到產(chǎn)品100%合格,必須重復(fù)多次進行全數(shù)檢驗才能接近100%合格,檢驗誤差與批量大小、不合格率高低 、檢驗技術(shù)水平 、責(zé)任心強弱等因素有關(guān)。
(二)、抽樣檢驗
1、選擇要求
(1)量多值低且允許有不合格品混入的檢驗;
(2)檢驗項目較多時;
(3)希望檢驗費用較少時;
(4)生產(chǎn)批量大、 產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的情況;
(5)不易劃分單位產(chǎn)品的連續(xù)產(chǎn)品 、例如鋼水、粉狀產(chǎn)品等 ;
(6)帶有破壞性檢驗項目的產(chǎn)品;
(7)生產(chǎn)效率高、 檢驗時間長的產(chǎn)品;
(8)有少數(shù)產(chǎn)品不合格不會造成重大損失的情況;
(9)希望檢驗對供應(yīng)商改進質(zhì)量起促進作用,強調(diào)生產(chǎn)方風(fēng)險的場合。
2、抽樣檢驗的缺點
(1) 經(jīng)抽檢合格的產(chǎn)品批中混雜一定數(shù)量的不合格品、抽檢存在一個錯判風(fēng)險。
(2)當(dāng)批不合格時,拒收的是整個產(chǎn)品批,生產(chǎn)方損失嚴(yán)重,迫使生產(chǎn)方不得不重視提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化質(zhì)量管理。
(3)抽檢所提供的質(zhì)量情報比全檢少。
3、抽樣檢驗的重點說明
抽樣檢驗就是從批量N中抽取部分產(chǎn)品樣本n進行檢驗,通過樣本質(zhì)量來判斷整體質(zhì)量,用盡量少的樣本量來盡可能準(zhǔn)確的判定總體(批)的質(zhì)量。
(1)檢驗設(shè)計時,應(yīng)先熟悉制程,對不穩(wěn)定的因素應(yīng)事先了解掌握,抓住其重點項目進行檢驗,并做重點控制,包括:
a.該產(chǎn)品以前曾有異樣,不良記錄較高
b.使用機器不穩(wěn)定(含模具、夾具)
c.有材料不甚理想的訊息
d.有新產(chǎn)品、新員工加入時
(2)抽樣計劃屬于可調(diào)整型
抽樣一般使用正常抽樣,可根據(jù)交驗的產(chǎn)品的穩(wěn)定性調(diào)整檢驗的寬嚴(yán)程度,當(dāng)生產(chǎn)方提供的產(chǎn)品質(zhì)量較好時,可放寬檢驗,如果生產(chǎn)方的產(chǎn)品交驗批量下降,則采用加嚴(yán)檢驗,嚴(yán)格程度調(diào)整之間關(guān)系為:
GB/T2828.1檢驗的轉(zhuǎn)移規(guī)則
(3)隨檢驗的不良狀況需做相應(yīng)的調(diào)整
產(chǎn)品檢驗的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,使生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足客戶需求。但需注意的是,提高產(chǎn)品質(zhì)量的最終目的是滿足客戶需求,因此在這個意義上說,并非產(chǎn)品質(zhì)量控制的越嚴(yán)越好。
因此,我們要隨時關(guān)注生產(chǎn)過程的狀況和檢驗結(jié)果,根據(jù)生產(chǎn)控制的重點變化和檢驗的不良狀況做出檢驗方案的調(diào)整。
部分食品企業(yè)的檢驗、監(jiān)測項目的抽樣要求(示例):
3.3.2 車間環(huán)境、工器具及個人衛(wèi)生
3.3.2.1 車間照度、空氣凈度由品控部抽檢,每月一次;
3.3.2.2 工器具、加工人員等食品接觸面由品控部進行涂抹檢驗,每月兩次。
3.3.3車間用水
品控部每月進行微生物檢驗一至兩次,按車間水龍頭編號輪回采樣;每年送當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做全項檢驗兩次。
3.3.4車間消毒液濃度品控部每周抽檢一次。
3.3.生產(chǎn)過程半成品檢驗
操作工人及車間負責(zé)人按《工藝標(biāo)準(zhǔn)》,隨時對半成品的感官指標(biāo)進行自檢、互檢和監(jiān)督檢驗,品控部進行抽檢。
對半成品的理化指標(biāo),品控部根據(jù)《工藝標(biāo)準(zhǔn)》進行抽樣檢驗。
3.4完工檢驗
由品管部在生產(chǎn)結(jié)束后、產(chǎn)品入庫前完成抽檢檢驗,一般常規(guī)項目為感官檢驗、部分理化指標(biāo)、非致病性微生物指標(biāo)、包裝等。
包括驗證前面工序的檢驗是否完成、結(jié)果是否符合要求,對所有檢驗數(shù)據(jù)進行復(fù)核,檢驗被檢物標(biāo)志是否齊全。