質(zhì)量因素

 

　　質(zhì)量是供應(yīng)鏈的生存之本，它一定程度上也決定了最終消費(fèi)品的質(zhì)量。因此，質(zhì)量是選擇供應(yīng)商的一個重要因素。

 

　　價格因素

 

　　價格低，是選擇供應(yīng)商的重要因素。但是價格最低的供應(yīng)商不一定就是最合適的，還需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間以及運(yùn)輸費(fèi)用等諸多因素。

 

　　交付因素

 

　　能否按約定時間和地點(diǎn)將產(chǎn)品準(zhǔn)時運(yùn)至直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)活動的連續(xù)性。是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足，有沒有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力。

 

　　服務(wù)因素

 

　　最后一點(diǎn)，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。

 

　　供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中擔(dān)負(fù)重要角色，供應(yīng)商的選擇機(jī)制是多元化的，因此，企業(yè)的決策者選擇供應(yīng)商時要因地制宜，對企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力，選擇適合本企業(yè)或本行業(yè)的理論和方法，制定相應(yīng)的實(shí)施步驟和實(shí)施規(guī)則。不同的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，所采用的步驟會有差別，但基本的步驟應(yīng)包含下列幾個方面。

 

　　

 

　　下面，我們來談一下在做潛在供應(yīng)商評審時，在質(zhì)量方面需要去著重了解哪些項(xiàng)目。

 

　　一、物料質(zhì)量儲存管理能力

 

　　在倉庫中是否有物料損壞，變質(zhì)，生銹或污染的情況，是否有有效的管理和防護(hù)。

 

　　二、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理能力

 

　　關(guān)鍵在制品能進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識，并達(dá)到追溯，也不會混料，但其他零件不能做到正確標(biāo)識及追溯，有可能混料。

 

　　三、不合格品控制能力

 

　　供應(yīng)商是否建立不合格品遏制程序和向顧客預(yù)警機(jī)制？

 

　　產(chǎn)品返工是否有作業(yè)指導(dǎo)書，返工后是否進(jìn)行重新檢驗(yàn)或試驗(yàn)控制。

 

　　四、分供方管理能力

 

　　是否建立對分供方的選擇和評價流程，是否對新選分供方進(jìn)行質(zhì)量保證能力評審。

 

　　是否有對分供方明確的管理流程。

 

　　是否建立對分供方產(chǎn)品認(rèn)可/批準(zhǔn)的流程并實(shí)施？供應(yīng)商能否提供證明所有供總成零件使用的零部件材料是經(jīng)過批準(zhǔn)的嗎？

 

　　五、過程控制能力

 

　　是否有效實(shí)施控制計劃？工藝、設(shè)備、檢具、工具是否處于受控

 

　　否對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計分析，識別問題優(yōu)先級，制定整改措施并落實(shí)

 

　　過程/產(chǎn)品更改時，是否確認(rèn)、維護(hù)和更新操作指導(dǎo)書，是否所有變更都進(jìn)行了驗(yàn)證？

 

　　六、檢驗(yàn)、試驗(yàn)控制能力

 

　　實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是否滿足產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)要求？

 

　　是否按控制計劃/檢驗(yàn)規(guī)范要求對最終產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)

 

　　實(shí)驗(yàn)樣件的管理（取樣、防護(hù)、標(biāo)識、使用等）是否符合？實(shí)驗(yàn)記錄是否完整正確？

 

　　七、快速響應(yīng)和持續(xù)改進(jìn)能力

 

　　是否建立有快速響應(yīng)機(jī)制、和問題解決流程

 

　　是否有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的流程，是否有記錄，是否落實(shí)并舉一反三，運(yùn)用于問題解決及產(chǎn)品開發(fā)中。

 

　　是否有風(fēng)險降低的持續(xù)改進(jìn)程序/流程？