一、定義

 

　　標簽瑕疵是指產(chǎn)品標簽存在錯誤、缺陷或不完整等問題，不影響食品安全、不會對消費者造成誤導。

 

　　標簽欺詐則是指有意通過虛假或誤導性的標簽信息來欺騙、誤導消費者。其目的是讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生錯誤的認知，從而改變消費者的購買決策。標簽欺詐可能涉及虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)成分等行為。

 

二、故意性

 

　　標簽瑕疵通常是無意識的錯誤或技術(shù)問題導致的

 

　　標簽欺詐則是故意進行的欺騙、誤導行為。

 

三、影響范圍

 

　　標簽瑕疵可能只是標簽上的一些錯誤或缺失，對產(chǎn)品本身的質(zhì)量、消費者購買決策并沒有直接影響。

 

　　而標簽欺詐則是通過虛假宣傳或欺騙性內(nèi)容誤導消費者，可能會導致消費者做出錯誤的購買決策。

 

四、法律責任

 

　　1.標簽瑕疵。

 

　　商家通常需要承擔相應的責任，例如提供退貨、更換或修復等服務，以消除消費者的不滿。

 

　　2.標簽欺詐。

 

　　而對于標簽欺詐行為，它可能涉及到違反消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律，消費者可以要求懲罰性賠償，以維護自身合法權(quán)益。

 

五、消費者的闡述和舉證責任

 

　　《食品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督檢查管理辦法》

 

　　第三十七條 監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑的標簽、說明書存在食品安全法第一百二十五條第二款規(guī)定的瑕疵的，市場監(jiān)督管理部門應當責令當事人改正。經(jīng)食品生產(chǎn)者采取補救措施且能保證食品安全的食品、食品添加劑可以繼續(xù)銷售；銷售時應當向消費者明示補救措施。

 

　　認定標簽、說明書瑕疵，應當綜合考慮標注內(nèi)容與食品安全的關(guān)聯(lián)性、當事人的主觀過錯、消費者對食品安全的理解和選擇等因素。有下列情形之一的，可以認定為食品安全法第一百二十五條第二款規(guī)定的標簽、說明書瑕疵：

 

　　（一）文字、符號、數(shù)字的字號、字體、字高不規(guī)范，出現(xiàn)錯別字、多字、漏字、繁體字，或者外文翻譯不準確以及外文字號、字高大于中文等的；

 

　　（二）凈含量、規(guī)格的標示方式和格式不規(guī)范，或者對沒有特殊貯存條件要求的食品，未按照規(guī)定標注貯存條件的；

 

　�。ㄈ�）食品、食品添加劑以及配料使用的俗稱或者簡稱等不規(guī)范的；

 

　�。ㄋ模�營養(yǎng)成分表、配料表順序、數(shù)值、單位標示不規(guī)范，或者營養(yǎng)成分表數(shù)值修約間隔、“0”界限值、標示單位不規(guī)范的；

 

　�。ㄎ澹�對有證據(jù)證明未實際添加的成分，標注了“未添加”，但未按照規(guī)定標示具體含量的；

 

　�。�六）國家市場監(jiān)督管理總局認定的其他情節(jié)輕微，不影響食品安全，沒有故意誤導消費者的情形。

 

　　首先，需要判斷兩個問題，知道主張什么

 

　　1.涉案產(chǎn)品是否存在食品安全問題

 

　　如果存在食品安全問題，消費者可以主張根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定主張退貨、賠償。

 

　　2.涉案產(chǎn)品是否存在誤導/欺詐消費者的情形

 

　　若不存在食品安全問題，消費者需清晰地闡述標簽“瑕疵”對其購買行為的重大影響，以及對消費者合理期待的違背，描述在購買過程中對標簽信息的重視程度。