供應(yīng)商績效激勵(lì)分為正向激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩個(gè)方向,而在具體實(shí)施手法上,采用較多的是價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)以及淘汰激勵(lì)等方式。在進(jìn)行績效激勵(lì)時(shí),采購方要注意充分體現(xiàn)公平、一致、 公正的原則。
1、價(jià)格激勵(lì)
在供應(yīng)鏈管理模式下,買賣雙方是共同發(fā)展、互利共贏的關(guān)系,但各自一定也站在自己的利益立場(chǎng)。價(jià)格對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)有非常明顯、快速的效果,較高的價(jià)格會(huì)刺激供應(yīng)商的積極性,價(jià)格過于偏低會(huì)消減賣方的積極性。
在選擇供應(yīng)商時(shí),如果一味地關(guān)注價(jià)格、 追求低價(jià),采購方通常會(huì)選擇報(bào)價(jià)較低的供應(yīng)商,而把一些綜合實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商剔除。
價(jià)格激勵(lì)是一把雙刃劍,最后可能會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量、交付期及顧客的滿意等。導(dǎo)致這種現(xiàn)象是因?yàn)椴少彿讲蛔⒅亻L遠(yuǎn)效益只注重每期利益,追溯到在簽訂合同前對(duì)供應(yīng)商認(rèn)識(shí)不夠充分,未注意到報(bào)價(jià)太低,違約風(fēng)險(xiǎn)會(huì)偏高。而在績效激勵(lì)時(shí)繼續(xù)沿用價(jià)格武器會(huì)使其他績效愈發(fā)糟糕。所以,在采用價(jià)格激勵(lì)時(shí)要謹(jǐn)慎用之,不能夠只關(guān)注低價(jià)。
2、訂單激勵(lì)
取得額外的訂單對(duì)供應(yīng)商來說,對(duì)其激勵(lì)作用非常大,這意味著供應(yīng)商營業(yè)額的增加、利潤的增加。先決條件是采購方有不止一家供應(yīng)源, 供應(yīng)商之間互相競爭希望獲取更多的訂單,給哪家供應(yīng)商更多的份額是對(duì)其績效表現(xiàn)的一種褒獎(jiǎng)。
3、快速回款激勵(lì)
供應(yīng)商在供貨過程中,往往被采購方占用了大量的流動(dòng)資金,因此,盡快的回款能有效地緩解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)壓力,對(duì)績效表現(xiàn)好的供應(yīng)商快速回款,提高供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)率,是一種非常受供應(yīng)商歡迎的激勵(lì)方式。
4、商譽(yù)激勵(lì)
對(duì)供應(yīng)商來說商譽(yù)是他的無形資產(chǎn), 對(duì)供應(yīng)商未來的發(fā)展非常重要。商譽(yù)主要來自各方的評(píng)價(jià),能夠在一定程度上呈現(xiàn)供應(yīng)商的社會(huì)地位。
如果供應(yīng)商的商譽(yù)比較差,這樣一方面會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商獲取訂單更加困難,另一方面買 方會(huì)認(rèn)為與商譽(yù)差的賣方合作風(fēng)險(xiǎn)加大。
要讓供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到商譽(yù)的重要性,建立長期的規(guī)劃目標(biāo),逐漸提升供應(yīng)商對(duì)守信用、重合同與注重商譽(yù)的認(rèn)識(shí),給予優(yōu)秀供應(yīng)商宣傳、表彰激勵(lì)。這樣不僅可以幫助優(yōu)秀供應(yīng)商提高商譽(yù)度,還能讓他們有獲得更多的新顧客的機(jī)會(huì)。
5、信息共享激勵(lì)
雖然這是一一種間接的激勵(lì)方式,但有不可忽視的作用,因?yàn)槟塬@取更多的商業(yè)信息及更多的參與機(jī)會(huì)就意味著有可能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
信息還包括新產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)的反饋以及發(fā)展目標(biāo)等。與有技術(shù)能力的供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),作為合作伙伴,共同分享、充分掌握最新的產(chǎn)品和新的信息技術(shù)的發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)供應(yīng)商的新技術(shù)、新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的應(yīng)用,這樣不僅有利于新技術(shù)在供應(yīng)鏈中的推廣,而且也能起到激勵(lì)供應(yīng)商的作用。
將信息主動(dòng)提供給表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商伙伴,并讓他們感到是采購方發(fā)展過程中不可或缺的伙伴,從而激發(fā)密切合作的積極性。
6、淘汰激勵(lì)
淘汰激勵(lì)屬于負(fù)激勵(lì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競爭的重要法則是優(yōu)勝劣汰。供應(yīng)商的淘汰機(jī)制的建立有助于供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量得到不斷的提升。
采購組織也面臨被市場(chǎng)淘汰,淘汰激勵(lì)的采用對(duì)供應(yīng)商與采購組織來說都能起到激勵(lì)作用。對(duì)于表現(xiàn)較好的供應(yīng)商,剔除表現(xiàn)較差的供應(yīng)商讓其得到更多的訂單激勵(lì);對(duì)于表現(xiàn)較差的供應(yīng)商,不讓自己被淘汰的激勵(lì)會(huì)促使自己努力做到最好。
淘汰激勵(lì)能讓供應(yīng)商越來越優(yōu)秀,更好地為采購方服務(wù),實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)與雙方的互利共贏、共同成長與共同發(fā)展。