許多企業(yè)對(duì)某些重要材料過(guò)于依賴(lài)于同一家供應(yīng)商,這種供應(yīng)商常常能左右采購(gòu)價(jià)格,對(duì)采購(gòu)方施加極大的影響。這時(shí)采購(gòu)方已落入供應(yīng)商壟斷供貨的控制之中,企業(yè)只有惟一的一家供應(yīng)商,或者該供應(yīng)商受到強(qiáng)有力的專(zhuān)利保護(hù),任何其他商家都不能生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品,或許采購(gòu)方已被“套住”,處在進(jìn)退維谷的兩難境地,因?yàn)榱韺らT(mén)路不劃算。
采購(gòu)方要對(duì)付壟斷供應(yīng)商,有時(shí)還沒(méi)等動(dòng)手就已產(chǎn)生挫敗感,因?yàn)榱α康奶炱矫黠@偏向供應(yīng)商。盡管表面上看來(lái),采購(gòu)方可能無(wú)計(jì)可施,但“自古無(wú)絕路”,采購(gòu)方仍可以找到一些行之有效的反壟斷措施。
1、全球采購(gòu)
當(dāng)采購(gòu)方得到許多商家的競(jìng)價(jià)時(shí),采購(gòu)方可以深信數(shù)字“3”的神奇魔力。不管能實(shí)際供貨的有幾家,比如有50家供應(yīng)商,采購(gòu)方只管要求3家報(bào)價(jià),采購(gòu)方準(zhǔn)有把握找到最佳供應(yīng)商。全球采購(gòu)?fù)梢源蚱乒⿷?yīng)商的壟斷行為。
2、再找一家供應(yīng)商
獨(dú)家供應(yīng)有兩種情況:一為Single Source,即供貨商不止一家,但僅向其中一家采購(gòu);另一為Sole Source,即僅此一家別無(wú)其他供應(yīng)商。通常Single Source多半是買(mǎi)方造成的,譬如企業(yè)將原來(lái)許多家供貨商削減到只剩下最佳的一家;Sole Source則是賣(mài)方造成的,譬如獨(dú)占性產(chǎn)品的供應(yīng)者或獨(dú)家代理商等。在Single Source的情況下,只要“化整為零”,變成多家供應(yīng)(Multiple Sources),造成賣(mài)方的競(jìng)爭(zhēng),自然不會(huì)任意抬高價(jià)格,另找一家供應(yīng)商是值得的。
西門(mén)子公司的一項(xiàng)重要的采購(gòu)政策就是:除非技術(shù)上不可能,每個(gè)產(chǎn)品會(huì)由兩個(gè)或更多供應(yīng)商供貨,規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),保持供應(yīng)商之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。在Sole Source的情況下,破解之道在于開(kāi)發(fā)新來(lái)源,包括新的供貨商或替代品。當(dāng)然這并非一蹴而就,必須假以時(shí)日。因此,在短期內(nèi)必須“忍”,即保持低姿態(tài),不主動(dòng)找供貨商洽談價(jià)格,避免賣(mài)方借機(jī)漲價(jià)。另外,在Sole Source情況下,由于市場(chǎng)信息缺乏,討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是買(mǎi)方依然吃虧;此時(shí),與供貨商建立良好的人際關(guān)系,簽訂長(zhǎng)期合約,也可以避免買(mǎi)方在缺貨時(shí)必須支付很高的現(xiàn)貨價(jià)( Spot Price)。
3、增強(qiáng)相互依賴(lài)性
多給供應(yīng)商一點(diǎn)業(yè)務(wù),這樣就提高了供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的依賴(lài)性。
相互依賴(lài)
4、利用供應(yīng)商的壟斷形象
一些供應(yīng)商為自己所處的壟斷地位而惴惴不安。在受到指責(zé)時(shí),他們都會(huì)極力辯白,即使一點(diǎn)不利于他們壟斷現(xiàn)象的宣傳暗示,也會(huì)讓他們坐臥不寧。
5、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本
當(dāng)供應(yīng)商知道采購(gòu)方?jīng)]有其他貨源,可能會(huì)咬定一個(gè)價(jià),但采購(gòu)方可以說(shuō)服供應(yīng)商在其他非價(jià)格條件上做出讓步。采購(gòu)方應(yīng)注意交易中的每個(gè)環(huán)節(jié),并全都加以利用。總成本中的每個(gè)因素都可能使采購(gòu)方節(jié)約成本,而且結(jié)果往往令采購(gòu)方大吃一驚。以下是一些潛在的節(jié)約成本機(jī)會(huì)。
(1)送貨。洽談適合采購(gòu)方的送貨數(shù)量和次數(shù),可以降低倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)成本。
(2)延長(zhǎng)保修期。保修期不要從發(fā)貨日期開(kāi)始計(jì)算,而從首次使用產(chǎn)品的時(shí)間算起。采購(gòu)方始終可以持這種觀點(diǎn):既然產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),從真正使用產(chǎn)品的時(shí)間起計(jì)保修期,又有何不可?需要采購(gòu)資料可以加微信15652195807領(lǐng)取
(3)付款條件。只要放寬正常的付款條件,都會(huì)帶來(lái)節(jié)約。立即付款則給予折扣,也是一種可行的方式。
6、讓最終客戶(hù)參與
如果采購(gòu)方能與最終用戶(hù)合作并給予他們信息,擺脫壟斷供應(yīng)商的機(jī)會(huì)也會(huì)伴之而來(lái)。例如,工程師往往只認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)商標(biāo),因?yàn)樗麄儾涣私馄渌x擇,向他們解釋只有一家貨源的難處,他們往往就可以讓采購(gòu)方采購(gòu)截然不同的元件。
7、 一次性采購(gòu)
如果采購(gòu)方預(yù)計(jì)所采購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格可能要上漲時(shí),這種做法方可行。根據(jù)相關(guān)的支出和庫(kù)存成本,權(quán)衡一下將來(lái)價(jià)格上漲的幅度,與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊密合作,獲得準(zhǔn)確的需求數(shù)量,進(jìn)行一次性采購(gòu)。
8、協(xié)商長(zhǎng)期合同
長(zhǎng)期需要某種產(chǎn)品時(shí),可以考慮訂立長(zhǎng)期合同。一定要保證持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制,采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的最大需求量及需求增加的時(shí)機(jī)。
9、與其他用戶(hù)聯(lián)手
與其他具有同樣產(chǎn)品需求的公司聯(lián)合采購(gòu),由一方代表所有用戶(hù)采購(gòu)會(huì)惠及各方。只有那些產(chǎn)出不高、效率低下的獨(dú)家供應(yīng)商,才是采購(gòu)方應(yīng)該痛下殺手的對(duì)象。
10、未雨綢繆,化解壟斷
如果采購(gòu)方的供應(yīng)商在市場(chǎng)上享有壟斷地位,仗勢(shì)壓人,而采購(gòu)方又不具備有效的手段與其討價(jià)還價(jià),最終結(jié)果勢(shì)必是采購(gòu)方在無(wú)奈中俯首稱(chēng)臣。輕則接受對(duì)方苛刻的價(jià)格和信用條款,重則自己的競(jìng)爭(zhēng)策略備受掣肘,錯(cuò)失商機(jī)。其實(shí),明智的企業(yè)主管完全可以化解供應(yīng)商的壟斷力量。
(1)虛實(shí)相間的采購(gòu)策略。
可以考慮通過(guò)一些策略性的舉措,向壟斷的供貨商傳遞信息,使他意識(shí)到似乎采購(gòu)方可以從別的渠道獲取商品。如采購(gòu)方可以和海外廠商聯(lián)系,扶植弱小的供貨商使其能與壟斷的供貨商一爭(zhēng)高低,或促成外商在壟斷廠商的領(lǐng)域投資。注意,在這里重要的是,使壟斷的供貨商注意到采購(gòu)方的舉措,從而在施加壟斷力量時(shí)有所顧忌,而此類(lèi)舉措的力度則可隨機(jī)應(yīng)變。
(2)多層接觸,培養(yǎng)代言人。
必須和供應(yīng)商決策鏈的各個(gè)層次加強(qiáng)接觸,包括它的高層主管及生產(chǎn)、質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)等職能部門(mén),這樣可以掌握供應(yīng)商更為全面的信息;同時(shí),由于采購(gòu)方享有直達(dá)其最高層的溝通管道,供應(yīng)商的直接決策人以勢(shì)壓人多多少少會(huì)有所收斂。
在此重要的一點(diǎn)是:壟斷供應(yīng)商由于其獨(dú)特的壟斷地位,輕而易舉地就能在市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨,所以一般在內(nèi)部溝通上不會(huì)盡力;而一旦采購(gòu)方掌握供應(yīng)商較為完備的信息,在談判和催貨時(shí)便能游刃有余;另外,通過(guò)人際關(guān)系的打通和企業(yè)形象的滲透,可以在供應(yīng)商內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)采購(gòu)方深懷好感的“代言人”,無(wú)意識(shí)中為采購(gòu)方的利益游說(shuō),使采購(gòu)方增加進(jìn)退空間。
(3)營(yíng)建一流的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍。
要想不為供應(yīng)商的壟斷力量所傷,必須委用富有才干的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)當(dāng)采購(gòu)重任。若是像一般企業(yè)任用平庸之才主管采購(gòu),則采購(gòu)方勢(shì)必成為壟斷供應(yīng)商的刀下魚(yú)肉。