一、被審核方的的工作
內(nèi)審的被審核方應(yīng)按文件要求對(duì)不符合實(shí)施糾正及(或)糾正措施。
對(duì)系統(tǒng)原因?qū)е碌牟环,受審核方?yīng)調(diào)查問(wèn)題根本原因,評(píng)價(jià)不符合存在風(fēng)險(xiǎn),在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的糾正措施。
受審核方應(yīng)確定措施實(shí)施責(zé)任人,必要時(shí)可制定整改方案,確保實(shí)施有效的糾正措施。
二、一般的糾正措施
糾正措施應(yīng)與不符合產(chǎn)生的影響及風(fēng)險(xiǎn)水平相適應(yīng)。
糾正措施的選擇應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)與成本的平衡,應(yīng)評(píng)估糾正措施可能產(chǎn)生的影響。
如確定存在不利影響,應(yīng)在實(shí)施糾正措施之前準(zhǔn)備必要的彌補(bǔ)方案。
三、無(wú)法完成的糾正措施
某些產(chǎn)生不符合的原因,無(wú)論采取怎樣的措施均無(wú)法消除,受審核方應(yīng)查明不符合的影響并將影響降至最低。
四、糾正措施的有效性驗(yàn)證
受審核方完成糾正及(或)糾正措施后,內(nèi)審組應(yīng)組織對(duì)糾正及(或)糾正措施的有效性實(shí)施驗(yàn)證。
驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)通常為:
—是否有證據(jù)表明受審核方已實(shí)施相關(guān)糾正措施或已進(jìn)行了不符合糾正
—沒(méi)有再次發(fā)生不符合。
—必要時(shí),可在初次驗(yàn)證一定時(shí)間后實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。
五、糾正措施的總結(jié)
內(nèi)審責(zé)任人應(yīng)對(duì)內(nèi)部審核的結(jié)果和采取的糾正及(或)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行分析匯總和評(píng)審,并將其輸入管理評(píng)審。
六、內(nèi)審的改進(jìn)
實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)部審核活動(dòng)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì),制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施。
實(shí)驗(yàn)室不僅應(yīng)將不符合輸入管理評(píng)審,還應(yīng)將觀察項(xiàng)、改進(jìn)建議納入改進(jìn)系統(tǒng)。