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在對供應(yīng)鏈進行特性分析時，一個很重要的內(nèi)容就是要搞清楚每一種風(fēng)險所影響的具體供應(yīng)鏈運營業(yè)務(wù)內(nèi)容。
供應(yīng)鏈的風(fēng)險因子錯綜復(fù)雜，這里將其歸納為數(shù)量、適用性、質(zhì)量、過時性以及復(fù)雜性幾個方面，結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)的采購、制造、營銷、物流以及服務(wù)等運作過程進行特征分析。
一、數(shù)量
數(shù)量方面的風(fēng)險與不確定性對供應(yīng)鏈運作影響具有貫穿性。
采購方面，物料的供應(yīng)不足會影響生產(chǎn)、打擊銷售、損害公司聲譽以及服務(wù)的可靠性;
生產(chǎn)制造方面，拙劣的能力計劃制約生產(chǎn)產(chǎn)量，拙劣的生產(chǎn)計劃將導(dǎo)致過多的生產(chǎn)瓶頸以及過量庫存;
營銷方面，不準(zhǔn)確的市場需求預(yù)測將導(dǎo)致市場機會的喪失或者過多的成品庫;
物流環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈設(shè)計以及運行方面的缺陷將導(dǎo)致過量庫存，不合理的庫存布局將降低送達的響應(yīng)速度、贏利能力;
服務(wù)方面，不準(zhǔn)確的安全庫存預(yù)測導(dǎo)致備件不足，從而引發(fā)客戶的抱怨和市場份額的下降。
二、適用性產(chǎn)生的影響是多方面的
采購方面，選擇服務(wù)意識差而且標(biāo)準(zhǔn)化程度低的供應(yīng)商影響生產(chǎn)、降低收益、損害組織聲譽;
制造方面，生產(chǎn)周期高波動性影響按時交付產(chǎn)品的履約能力;
營銷方面，銷售程序在某特定市場區(qū)域可能比較有效，但要擴展至其他區(qū)域則成本非常高，使收益和利潤下降;
物流方面，供應(yīng)鏈設(shè)計以及運行方面的缺陷將導(dǎo)致適用性差，降低客戶滿意度，制約執(zhí)行準(zhǔn)時化等模式的能力;
服務(wù)方面，售后服務(wù)支撐體系的低品質(zhì)影響客戶滿意度、損害公司聲譽。
三、質(zhì)量
質(zhì)量因素產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在兩個方面。
低質(zhì)量的采購物料影響產(chǎn)出、損害銷售，同樣也影響客戶滿意度以及公司聲譽，另一方面也增加保證以及售后服務(wù)的成本。
生產(chǎn)制造方面，過低的產(chǎn)量將損害組織的收益;
營銷方面，低劣的品質(zhì)影響客戶滿意度和口碑，增加售后服務(wù)的成本和相關(guān)支撐保證體系的成本，低劣的質(zhì)量將加速淘汰的速度;
在物流以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，質(zhì)量方面的風(fēng)險效應(yīng)與適用性方面可能產(chǎn)生的影響具有相似性。
四、過時與退化
采購方面，過多的訂購物料會因為快速淘汰而導(dǎo)致庫存賬面價值的損失;
制造方面，在成本結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，過時的生產(chǎn)技術(shù)會使得公司缺乏競爭力；
營銷方面，過時的產(chǎn)品將無法準(zhǔn)確地向消費者傳遞的價值，而帶來損失;
物流方面，不合理的庫存布局使淘汰退化情形進一步惡化，直接導(dǎo)致庫存貶值；
服務(wù)方面，在現(xiàn)行的質(zhì)保條款下維持對過時產(chǎn)品的服務(wù)是不經(jīng)濟的，過時物料將導(dǎo)致庫存貶值。
五、復(fù)雜性
采購方面，過多的供應(yīng)商將使管理維護供應(yīng)商關(guān)系，協(xié)調(diào)彼此之間的物流變得困難;
制造方面，復(fù)雜的制造過程增加變數(shù)，表現(xiàn)在質(zhì)量以及周期的不確定性;
營銷方面，復(fù)雜的營銷制度與程序會使業(yè)務(wù)難以開展，將會導(dǎo)致市場機會以及商業(yè)利潤的流失;
物流方面，過長的物流周期影響可獲性，增加庫存以及庫存過時的風(fēng)險、降低客戶滿意度;
服務(wù)方面，復(fù)雜的產(chǎn)品使得對應(yīng)的服務(wù)支撐體系費用變得更為高昂，增加保障成本，而復(fù)雜的支撐組織體系將難于管理，降低了其響應(yīng)速度，復(fù)雜獨特的制度及程序使得雇傭合格的員工比較困難，增加人力資源成本。
