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最接地氣的供應(yīng)商驗(yàn)廠經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-29  來源:文章來源于網(wǎng)絡(luò),僅供交流學(xué)習(xí)
核心提示: 供應(yīng)商驗(yàn)廠是供應(yīng)商評估的重要環(huán)節(jié),其評估基于文件體系、現(xiàn)場運(yùn)營、設(shè)備管理、物料管控等所有影響供應(yīng)商供貨的影響因素。
       供應(yīng)商驗(yàn)廠是供應(yīng)商評估的重要環(huán)節(jié),其評估基于文件體系、現(xiàn)場運(yùn)營、設(shè)備管理、物料管控等所有影響供應(yīng)商供貨的影響因素。
 
       無論你是采購還是業(yè)務(wù),無論你是老板還是員工,在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中,都應(yīng)當(dāng)會去驗(yàn)廠或者接收別人的檢驗(yàn)。那么驗(yàn)廠的目地為何?驗(yàn)廠的流程經(jīng)及如何驗(yàn)廠才能達(dá)到驗(yàn)廠的目地?有哪些常見的陷井會誤導(dǎo)我們對驗(yàn)廠結(jié)果的判定呢?
 
 
1  驗(yàn)廠的目的是什么?
 
        其一買家希望通過驗(yàn)廠對供應(yīng)商作進(jìn)一步了解,獲得生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平和勞資關(guān)系等方面的具體信息,并將這些信息比對其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)作綜合評估,再根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行取舍,驗(yàn)廠報告為買家判斷該供應(yīng)商是否可以長期合作提供了依據(jù)。
 
       其二驗(yàn)廠還可以幫助買家維護(hù)良好的聲譽(yù)和發(fā)展的可持續(xù)性。經(jīng)?梢钥吹絿獾囊恍┟襟w曝光某著名品牌使用童工、監(jiān)獄工或者嚴(yán)重剝削勞力的事情,(比如蘋果公司在華的血汗加工廠)結(jié)果是這些品牌不僅遭受巨額罰款,還有來自消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。
 
       現(xiàn)如今,驗(yàn)廠不僅僅是采購企業(yè)自身的需要,也是迫于歐美法令的必要舉措。當(dāng)然,這些解釋都有些太書面化了,其實(shí)我們現(xiàn)階斷絕大多數(shù)人去驗(yàn)廠的目的更簡單,首先就是看這個工廠存不存在;其次看這個工廠的實(shí)際情況是不是跟宣傳資料和業(yè)務(wù)人員嘴上說的那么好。
 
 
2  驗(yàn)廠流程及如何驗(yàn)廠才能達(dá)到驗(yàn)廠目地?
 
①采購人員與供應(yīng)商的溝通
 
       就驗(yàn)廠的時間、人員組成,以及驗(yàn)廠過程中那些需要廠方配合的事情提前說明。有些正規(guī)的大家,在驗(yàn)廠之前,就需要廠方提借供他們的基本的資料,比如營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記,開戶銀行等等,有的還需要填寫一份采購方提供的詳細(xì)的書面審核報告。比如我之前在臺資廠上班sony來我司驗(yàn)廠,在驗(yàn)廠之前,就發(fā)了一份他們的驗(yàn)廠審查報告,里面內(nèi)容非常詳細(xì),細(xì)小項(xiàng)目有數(shù)百項(xiàng)之多,公司的生產(chǎn),營銷,工程,品質(zhì),倉儲,人事等等環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的審查項(xiàng)目。
 
②驗(yàn)廠首次見面會
 
       雙方人員的簡單介紹。安排好陪同人員,驗(yàn)廠的時間安排。這跟ISO審查的套路一樣。
 
③文件體系的審查
 
        公司的文件體系是否齊全。比如公司有采購部,有沒有就采購活動形成一份文件。比如公司有設(shè)計開發(fā),那么有沒有文件體系對設(shè)計開發(fā)活動形成程序文件。如果重要文件沒有就是屬于重大缺失。
 
④現(xiàn)場審查
 
       主要是去現(xiàn)場看,比如車間,倉庫的5S,消防設(shè)施,危險品標(biāo)識,物料標(biāo)識,平面圖等等。比如機(jī)器保養(yǎng)表,有沒有如實(shí)填寫。有無人簽名等。
 
⑤工人訪談 管理人員訪談
 
       工人面談的對象選擇可以是公司花名冊中隨機(jī)抽取,也可以是有傾向地抽取,如刻意挑選16~18歲的未成年工,又或者是被審計員在現(xiàn)場檢查時記錄下工號的那些工人。
 
       面談的內(nèi)容基本都和工資工時、工作環(huán)境等相關(guān)。為了保護(hù)工人的權(quán)益,面談的過程對廠方嚴(yán)格保密,既不允許廠方管理人員在場,也不允許其在面談室附近區(qū)域逗留。
 
       如果在驗(yàn)廠中仍有些問題不明白的,可以跟公司的管理人員再次溝通,了解更深的情況。 
 
⑥總結(jié)會議
 
       驗(yàn)廠過程中看到的優(yōu)點(diǎn)和不符點(diǎn)加以總結(jié)。這個總結(jié)會以書面的形式當(dāng)場給工廠確認(rèn)并簽章。不符合事項(xiàng)需要如何改變,何時改進(jìn),誰來完成等資料在一定時間內(nèi)傳給驗(yàn)廠方確認(rèn)。不排除第二次,三次驗(yàn)廠的可能。
 
       客戶驗(yàn)廠的流程跟ISO來廠審查基本差不多,但有一點(diǎn)不同的事。ISO來驗(yàn)廠是收取公司的費(fèi)用的,是幫助公司發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)改進(jìn)缺點(diǎn)最終符合要求的。而客戶來驗(yàn)廠,主要是看公司符不符合他們的要求,你是否有資格成為他們的合格供應(yīng)商,他不收取你的費(fèi)用,所以比ISO審查更嚴(yán)一些。流程是這樣,那么客戶的驗(yàn)廠人員如何驗(yàn)才能看到企業(yè)的真實(shí)面呢?個人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
 
⑦文件皆浮云
 
       基本上不用去看太多的程序文件,程序文件這玩藝太容易了,ISO能通過的廠,這方面基本沒問題。作為審核方記得少看文件多看記錄。看他們有沒有安文件執(zhí)行。
 
⑧單一的記錄沒有任何意義
 
       要按一條線索審查。比如你問采購部有沒有合格供應(yīng)商名冊?比如你問計劃部有沒有生產(chǎn)計劃表,比如你問業(yè)務(wù)部有沒有訂單評審?比如你問品質(zhì)部有沒有來料檢驗(yàn)?讓他們?nèi)フ疫@些單獨(dú)的資料是一定可以提供的,如果這樣也提供不了,這樣的廠就不用審了,直接回家睡大覺去另找一家吧。
 
       那應(yīng)該怎么審呢?很簡單,比如隨機(jī)抽一張客戶的訂單,要業(yè)務(wù)部提供這張訂單的評審報告,要計劃部提供這張訂單對應(yīng)的物料需求計劃表,要采購部提供與這張訂單對應(yīng)的采購單,要采購部提供這些采購單上面的廠商是否在合格供應(yīng)商名冊內(nèi),讓品質(zhì)部提供這些物料的進(jìn)料檢驗(yàn)報告,讓工程部提供對應(yīng)的SOP,要生產(chǎn)部提供對應(yīng)生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)日報表等等。如果這樣一路查一下發(fā)現(xiàn)不了問題,說明這樣的廠還是蠻可靠的。
 
⑨現(xiàn)場審查作為重點(diǎn)
 
其中重中之重是有沒有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備檢驗(yàn)設(shè)備。
 
       文件可以弄幾個人寫得漂漂亮亮,但現(xiàn)場就不是那么容易作假。特別是一些死角。比如廁所,比如樓梯,比如機(jī)器設(shè)備上的型號產(chǎn)地等。突擊檢查的效果更佳。
 
⑩工人訪談 管理人員訪談
 
       跟管理人員可以訪談從他們的回答中找答案。跟員工訪談更重要在聽,而不是問。審查人不要廠方的人陪,去員工餐廳選地方跟員工一起吃餐飯隨便聊聊比你問一天更有效果。
 
 
3  以下這些常見的陷井會誤導(dǎo)我們對驗(yàn)廠結(jié)果的判定:
 
①注冊資金
 
       很多朋友都以為注冊資金多就表示這工廠有實(shí)力。實(shí)際并不然,有沒有100w或者1000w在中國都可以注冊一家注冊資本為100w或者1000w的公司,只不過要多用點(diǎn)錢給代理注冊的公司罷了。他根本不需要先拿出100w或1000w去注冊。
 
②第三方評審的結(jié)果
 
比如ISO審查,QS審查。
 
       現(xiàn)在在中國要拿到ISO證書太容易了,1-2w就能買一張。所以說實(shí)在的,我實(shí)在不敢茍同那張廉價的ISO證書。不過這里面也有個小技巧,越是大廠的ISO證書越有點(diǎn)用,因?yàn)镮SO審核方也不想砸自己的招牌,越是有知名度的廠他們的審核越嚴(yán),越是沒啥名氣的廠他們基本上可以賣ISO證書。
 
③完美的文件體系
 
       文件寫得太好,而執(zhí)行太爛。甚至文件跟實(shí)際的操作根本就是二回事。有些廠為了應(yīng)付審查,有專人做ISO文件的,而這些天天呆在辦公室寫文件的人對公司的實(shí)際運(yùn)作了解多少,誰也不清楚。
編輯:foodqm

 
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