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質(zhì)量認(rèn)證工作的幾個(gè)誤區(qū)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-07-06  來源:萬德誠管理咨詢
核心提示:目前,質(zhì)量認(rèn)證知識尚未普及,有些人對質(zhì)量認(rèn)證的目的、意義、內(nèi)涵了解不透,理解不深,甚至產(chǎn)生一些誤解。如所謂"雙認(rèn)證",所謂"國際認(rèn)證","出口產(chǎn)品企業(yè)才需要質(zhì)量認(rèn)證","企業(yè)在認(rèn)證以前不存在質(zhì)量體系"和"企業(yè)通過認(rèn)證即可一勞永逸"等。下面就通過這些問題給予說明,以澄清是非。
目前,質(zhì)量認(rèn)證知識尚未普及,有些人對質(zhì)量認(rèn)證的目的、意義、內(nèi)涵了解不透,理解不深,甚至產(chǎn)生一些誤解。如所謂"雙認(rèn)證",所謂"國際認(rèn)證","出口產(chǎn)品企業(yè)才需要質(zhì)量認(rèn)證","企業(yè)在認(rèn)證以前不存在質(zhì)量體系"和"企業(yè)通過認(rèn)證即可一勞永逸"等。下面就通過這些問題給予說明,以澄清是非。

  一. 有些企業(yè)順潮流、趕時(shí)髦,盲目申請質(zhì)量體系認(rèn)證。

  質(zhì)量體系認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,企業(yè)申請認(rèn)證的目的是讓客觀、公正、權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明自己的質(zhì)量體系符合特定的質(zhì)量保證模式,藉以提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù),取行用戶的信任。凡是具有上述一般都應(yīng)創(chuàng)造條件,爭取獲得有關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證書。此外,凡是生產(chǎn)列入強(qiáng)制性產(chǎn)品或合同中需方有認(rèn)證要求的企,也必須考慮申請認(rèn)證。   所有的企業(yè)都可學(xué)習(xí)和貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以提高質(zhì)量管理水平,但并非所有的貫標(biāo)企業(yè)都必須取得認(rèn)證。因?yàn)樯暾堈J(rèn)證要支付費(fèi)用和投入人力、物力,還得接受檢查和監(jiān)督,如果獲取認(rèn)證后對企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生多大的經(jīng)濟(jì)效益,甚至得不償失的話,那么就沒有必要申請認(rèn)證。

  二. 所謂“雙認(rèn)證”

  "雙認(rèn)證"的原意是指企業(yè)既通過了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,又通過了質(zhì)量體系認(rèn)證。有人認(rèn)為"雙認(rèn)證"一定比"單認(rèn)證"好,這種認(rèn)識不全面。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的關(guān)系和區(qū)別見下表:

  另有些人把"雙認(rèn)證"誤認(rèn)為是"國內(nèi)認(rèn)證和國外認(rèn)證"或"一次審核發(fā)給兩個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書",并以為兩張證書比一張證書有效,這是完全錯(cuò)誤的。作為創(chuàng)始成員,我國已簽署了國際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)協(xié)議,凡經(jīng)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,在簽署協(xié)議的17個(gè)成員國都將得到承認(rèn)。我國認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的效力,與國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)毫無二效,具有同等權(quán)威。由于認(rèn)識上的原因,國內(nèi)一些企業(yè)以取得國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證?;榮事",甚至不惜花費(fèi)10余萬美元換取一張證書,更甚者"買"多張證書。這種貪多求洋的做法,實(shí)在叫人啼笑皆非。

  三. 企業(yè)既要搞“國家認(rèn)證”,又要搞“國際認(rèn)證”。

  不少企業(yè)既擔(dān)心國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書能否得到國際上的承認(rèn),而認(rèn)為既要搞 “國家認(rèn)證”,也要搞“國際認(rèn)證”。實(shí)際上,到目前為止,世界上還沒有一家為各國廣泛承認(rèn)的國際質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)。各國質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的認(rèn)證,僅僅是個(gè)體行為。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所屬的合格評定委員會(huì)(CASCO)并不承擔(dān)對任何國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可任務(wù),任何國外機(jī)構(gòu)的認(rèn)證都不能稱為“國際認(rèn)證”。此外,也不能把"國際互認(rèn)"理解為"國際認(rèn)證","國際互認(rèn)"是指簽署協(xié)議(IAF/MLA)的成員國相互承認(rèn),而非"國際認(rèn)證"。所謂“國際承認(rèn)”,實(shí)質(zhì)上是國與國之間的“相互認(rèn)可”,而最終還得用戶認(rèn)可。因而,質(zhì)量體系認(rèn)證不存在"國際認(rèn)證"。有些企業(yè)把質(zhì)量體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核通過認(rèn)證,說成是通過"國際認(rèn)證",這種說法顯然是不正確的,另一種認(rèn)為國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是"國際認(rèn)證"也是錯(cuò)誤的。

  中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會(huì)(CHACR)1998年1月22日首批(共17個(gè)國家)簽署國際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)協(xié)議(IAF/MLA),成為IAF/MLA集團(tuán)的創(chuàng)始成員。也就是說,由CHACR認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書達(dá)到了國際水平,具有國際等效性和互認(rèn)性,這對于我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)一證多用、避免多頭重復(fù)申請國外機(jī)構(gòu)認(rèn)證具有重要作用。

編輯:foodqa

 
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