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組織實施和運行ISO14001環(huán)境認證，應(yīng)設(shè)立或調(diào)整機構(gòu)，提供資源、能力和支持系統(tǒng)，實現(xiàn)環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和方案，并持續(xù)改進其環(huán)境績效。
1、提供資源、規(guī)定作用、職責(zé)及權(quán)限
�。╝）最高管理者應(yīng)提供必要的資源，包括：
人力資源、專項技能、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)及財力資源，確保環(huán)境管理體系的建立、實施和改進。
�。╞）規(guī)定職責(zé)及權(quán)限，形成文件，傳達到員工。
（c）最高管理者應(yīng)任命管理者代表，并規(guī)定其職責(zé)及權(quán)限。
2、能力、培訓(xùn)和意識
�。╝）組織應(yīng)評價、確定為其工作或代表其工作的人員應(yīng)具有相應(yīng)的能力，包括教育、培訓(xùn)和經(jīng)歷，并保持記錄。
（b）應(yīng)建立、實施培訓(xùn)程序，對員工和代表其工作的人員進行環(huán)境意識、職責(zé)作用、偏離運行規(guī)則的后果的培訓(xùn)。
�。╟）確定培訓(xùn)需求，實施培訓(xùn)，評價培訓(xùn)的有效性，并保持紀(jì)錄。也可采取其他措施滿足能力要求。
�。╠）特殊工種人員、化學(xué)品運輸、裝卸、保管、使用人員等應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3、信息交流
�。╝）組織各層次及職能間應(yīng)進行充分的信息交流，交流方式有：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、會議、文件等。
�。╞）應(yīng)編制、實施信息交流的程序，規(guī)定職責(zé)、信息接收、處理、形成文件和回應(yīng)。
�。╟）無論組織決定是否對重要環(huán)境因素進行外部交流，均應(yīng)對決定記錄。
4、文件
4.1 ISO14001認證環(huán)境管理體系文件包括：
�。╝）環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)；
（b）環(huán)境管理體系覆蓋范圍；
�。╟）ISO14001認證環(huán)境管理體系主要要素及相互作用，相關(guān)文件查詢方法及途徑；
�。╠）標(biāo)準(zhǔn)要求的文件；
�。╡）組織為環(huán)境管理體系有效策劃、運行、檢測、控制所需的文件和記錄。
4.2 程序是否形成文件的要求
�。╝）若不形成文件，執(zhí)行可能產(chǎn)生偏離方針、目標(biāo)指標(biāo)的，應(yīng)形成文件；
�。╞）用于證實遵守法規(guī)要求及其他要求，保持活動一致性需要的，應(yīng)形成文件；
�。╟）標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的，應(yīng)形成文件。
4.3 文件的形式及規(guī)模環(huán)境管理體系
�。╝）文件的形式，標(biāo)準(zhǔn)對文件形式無具體要求，可采用電子版、紙文件、多媒體、照片等。
�。╞）文件的規(guī)模及復(fù)雜性取決于：
組織的活動、產(chǎn)品、服務(wù)的規(guī)模及類型；
過程及相互作用的復(fù)雜性；
人員能力。
�。╟）在符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，應(yīng)盡量減少文件數(shù)量及其復(fù)雜性。
因建立環(huán)境管理體的目的是持續(xù)改進組織的環(huán)境績效，而不是建立復(fù)雜的難以執(zhí)行的文件。
4.4 文件控制和記錄控制應(yīng)建立、實施并保持程序，管理文件和記錄。
�。╝）文件發(fā)布前，應(yīng)審批；
�。╞）必要時，文件應(yīng)評審、更新、再審批；
�。╟）對文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)進行標(biāo)識；
（d）在使用處，應(yīng)能得到適用文件的有效版本；
�。╡）文件應(yīng)字跡清楚，易于識別；
�。╢）外來文件應(yīng)進行確認、標(biāo)識并控制分發(fā)；
（g）作廢文件應(yīng)及時收回并標(biāo)識：
�。╤）文件應(yīng)控制分發(fā)、保存、保護、管理；
�。╥）記錄是一種特殊文件，記錄表格按文件管理；
�。╣）記錄管理包括：標(biāo)識、存放、保護、檢索、留存及處置；
（k）環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標(biāo)識明確，可追溯，無版本要求。
5、運行控制
5.1 組織應(yīng)策劃、實施與重要環(huán)境因素相關(guān)的運行。
運行控制應(yīng)體現(xiàn)全過程控制的思想，包括：設(shè)計開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、回收、處置。
應(yīng)確保過程在可控的條件下運行：
�。╝）建立、實施、保持一個或多個形成文件的程序，控制因無程序文件可能導(dǎo)致偏離目標(biāo)、指標(biāo)及方案的情況；
�。╞）規(guī)定運行準(zhǔn)則；
�。╟）確定的、與組織使用的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立控制程序，并將適用的程序及要求告知供方及合同方，并要求其執(zhí)行。
5.2 運行控制的對象、準(zhǔn)則、內(nèi)容、方法
（a）運行控制的對象：
重要環(huán)境因素有關(guān)的關(guān)鍵過程和關(guān)鍵控制點。
（b）運行控制的準(zhǔn)則：
適用的法律法規(guī)要求、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)。
（c）運行控制的內(nèi)容：
人、機器設(shè)備、原材料、工藝方法、環(huán)境條件、測量裝置及條件。
�。╠）運行控制的一般方法：
監(jiān)視、測量、檢查、糾正措施、預(yù)防措施。
5.3 運行控制的推薦方法
PDCA循環(huán)方法一—計劃（PLAN），執(zhí)行（DO），檢查（CHECK），改進（ACT）。
5.4 ISO14001認證常用的控制程序
包括：廢水控制程序、廢氣控制程序、固體廢物控制程序、噪聲控制程序、危險化學(xué)品控制程序、資源能源控制程序、新產(chǎn)品新項目環(huán)境評價程序、供方合同方管理程序、設(shè)備安裝運行維修程序、環(huán)保設(shè)施運行控制程序等。
6、應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)
組織應(yīng)建立、實施iso14001應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，識別潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。
�。╝）對實際發(fā)生的緊急情況和事故，及時響應(yīng)，采取措施，防止、減少環(huán)境影響；
�。╞）應(yīng)定期評審應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，尤其是事故發(fā)生后應(yīng)評審程序，必要時修訂。
�。╟）可行時，應(yīng)定期試驗程序，驗證程序的實用性和有效性。
