近年來,我國對企業(yè)安全生產(chǎn)的重視程度逐漸增高,企業(yè)需嚴(yán)格遵守法規(guī)運作,各類產(chǎn)品需遵守國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),企業(yè)從上到下需遵守質(zhì)量管理體系要求,獲得認(rèn)證方能持續(xù)生產(chǎn)。
隨著企業(yè)運營環(huán)境的演變和監(jiān)管力度的增加,倉庫部門面臨的審核頻率也在逐漸提高,部門迎審能力變得尤為關(guān)鍵。
什么是審核?
審核是指為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。
通常,按照審核方將審核類型劃分為內(nèi)部審核和外部審核,按照審核實施主體將審核類型劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。
現(xiàn)場審核有哪些步驟?
現(xiàn)場審核流程一般包括以下三個步驟,首次會議、現(xiàn)場檢查、末次會議。
1、首次會議:
目標(biāo)明確
審核人員確定審核的目標(biāo)和范圍,包括審核的主題、領(lǐng)域和關(guān)注點。
審核計劃
審核人員制定詳細的審核計劃,包括審核的時間安排、參與人員、審核方法和技術(shù)準(zhǔn)備等。
文件審查
審核人員對相關(guān)文件進行審查,包括規(guī)程文件、操作手冊和記錄等,以確保符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、現(xiàn)場檢查:
觀察倉庫運作
審核人員觀察倉庫的布局、存儲方式、貨物出入庫流程、安全標(biāo)準(zhǔn)等。
檢查記錄和文件
審核人員核對倉庫的庫存記錄、出入庫單據(jù)、報告等,以確保其準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
面談倉庫人員
審核人員與倉庫管理或操作人員進行面談,了解他們對倉庫流程和操作的理解和執(zhí)行情況。
3、末次會議:
發(fā)現(xiàn)問題
審核人員總結(jié)和記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項,并進行分類和評估。
問題解決
審核小組討論并制定解決方案,確保問題被及時糾正和預(yù)防。
改進建議
審核人員根據(jù)審核結(jié)果提出改進建議,以優(yōu)化流程和提高績效。
發(fā)現(xiàn)了問題,嚴(yán)重嗎?
不合格項的分級與評定
審核中發(fā)現(xiàn)了問題,根據(jù)不合格項的嚴(yán)重程度,可將其分為不同的級別。通?梢苑譃閲(yán)重不符合、一般不符合和觀察項三個級別。
嚴(yán)重不符合
質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或指定的要求不符
造成系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合 (可能由多個輕微不符合說明)
可造成嚴(yán)重后果的不符合
一般不符合
孤立的人為錯誤
文件偶爾未被遵守,造成的后果不太嚴(yán)重
對體系不會產(chǎn)生重要影響
觀察項
證據(jù)稍不足,但存在問題,需提醒的事項
已發(fā)現(xiàn)問題,但尚不能構(gòu)成不符合,如發(fā)展下去就有可能構(gòu)成為不符合的事項
其它需要提醒注意的事項
倉庫部門審核什么內(nèi)容?
倉庫審核要點
現(xiàn)場審核是審核過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。下面和大家列舉出倉庫審核的一些要點。
文件:
倉庫收料規(guī)程
倉庫發(fā)料規(guī)程
倉庫退倉規(guī)程
倉庫成品操作規(guī)程
倉庫化學(xué)品操作規(guī)程
倉庫報廢品處理規(guī)程
貨物儲存管理規(guī)程
標(biāo)簽管理規(guī)程
記錄:
培訓(xùn)、健康證、新員工的上崗前考核記錄
倉庫收料、發(fā)料、出貨記錄
倉庫收貨衛(wèi)生檢查記錄
廢棄物處理合同或記錄
倉儲環(huán)境(溫濕度、蟲鼠害、清潔等)記錄
相關(guān)設(shè)備的校準(zhǔn)記錄
記錄需及時填寫,不得提前填寫。如需涂改,需保證記錄清晰完整。
現(xiàn)場:
倉庫環(huán)境、衛(wèi)生、溫濕度
貨物是否分區(qū)管理(原料、包材、成品、不合格品、過敏原物料等)
現(xiàn)場標(biāo)識
劃重點!。
倉庫審核要點包括以上內(nèi)容,但不限于此。應(yīng)對審核,還需同事們在日常工作中多加留意,時刻保持應(yīng)審的意識。
應(yīng)審有技巧嗎?有噠
審核前做好充分準(zhǔn)備:
了解審核計劃,確認(rèn)審核的目的、范圍
瀏覽審核的相關(guān)條款
準(zhǔn)備相關(guān)文件、記錄
現(xiàn)場交流基本原則:
態(tài)度:開放的態(tài)度,不要有明顯的防備心理
表達:依據(jù)文件、實際情況、 圍繞提問回答
提供資料或證據(jù)注意事項:
要什么,給什么
證據(jù)需有效、準(zhǔn)確
提供證據(jù)要及時
盡可能提供三個月內(nèi)的記錄,以便追蹤時審核
審核中遇不符合項處理技巧:
在末次會議前請審核員給予驗證,減少不符合項
審核員提及的缺點或建議要隨時記下來,欠缺部分盡可能臨時完善
切忌與審核員的沖突,避免強辯,明顯的錯誤應(yīng)謙虛接受
結(jié)束了嗎?NO!
審核后總結(jié)
至此,審核是否結(jié)束了呢?答案是否定的。應(yīng)審后還需總結(jié),包括收集相關(guān)信息、回顧審核過程、分析問題、制定改進計劃,以及實施改進措施。
結(jié)束語
以上的內(nèi)容都Get到了嗎?
通過建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、了解審核體系、熟悉審核流程、關(guān)注審核內(nèi)容點,我們可以更加從容的應(yīng)對審核,掌握應(yīng)審技巧,順利通過每一次審查。