圖為:生產(chǎn)日期和保質(zhì)期顯示巧克力已過(guò)期
市民程女士在一家家樂福超市購(gòu)買了巧克力并給孩子食用后,才發(fā)現(xiàn)是過(guò)期兩個(gè)月的食品。昨日,記者接到程女士投訴,趕到該超市進(jìn)行了調(diào)查。
昨日上午10時(shí)許,在漢陽(yáng)家樂福超市門口,程女士向記者出示了3盒過(guò)期的巧克力。在商品包裝盒上,記者看到,該巧克力生產(chǎn)日期為2010年1月20日,保質(zhì)期為12個(gè)月,也就是說(shuō),這3盒巧克力過(guò)期近兩個(gè)月。記者隨后在超市貨架上發(fā)現(xiàn)兩盒包裝相同、日期顯示過(guò)期的巧克力,標(biāo)價(jià)為37.5元/盒。
據(jù)程女士稱,前日晚,她買回了這種巧克力,直到孩子拆開食用后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期了。想到食品已經(jīng)拆封,她昨日早上又買了兩盒留作證據(jù)。
上午11時(shí)許,漢陽(yáng)工商分局執(zhí)法人員接到投訴趕來(lái),現(xiàn)場(chǎng)查看后,將貨架上剩余的兩盒過(guò)期巧克力暫扣,并組織程女士與超市方調(diào)解。
調(diào)解中,超市方向程女士道歉,稱可能是因?yàn)楣ぷ魅藛T出錯(cuò),未及時(shí)清理過(guò)期貨物,并提出愿為程女士購(gòu)買的三盒過(guò)期巧克力辦理退貨,并支付給程女士500元錢作為補(bǔ)償;此外,程女士的兒子食用過(guò)期巧克力后若出現(xiàn)不適,相關(guān)檢查和治療費(fèi)用由超市承擔(dān)。然而,程女士不愿接受,她要求,超市方至少要給出過(guò)期巧克力售價(jià)十倍的賠償。由于超市方表示,程女士其后購(gòu)買的兩盒巧克力,是在知曉該商品已經(jīng)過(guò)期后,特意買去留作證據(jù)的,這兩盒巧克力只能原價(jià)退貨,并交予工商部門暫扣。
由于雙方分歧較大,調(diào)解不歡而散。工商人員現(xiàn)場(chǎng)表示,他們將對(duì)超市方銷售過(guò)期食品進(jìn)行查處。
昨日下午6時(shí)許,索賠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。程女士來(lái)電稱,超市方下午又打來(lái)電話稱,愿意出三盒巧克力售價(jià)十倍的金額補(bǔ)償,但她未接受,也未明確提出索賠要求。 (記者 鄧偉 呂俊磊 實(shí)習(xí)生 何顏君)