iso9001認證質(zhì)量手冊內(nèi)容應涉及:
(1)管理承諾;
(2)以顧客為關(guān)注焦點;
(3)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(也可與質(zhì)量手冊單獨發(fā)布。);
(4)策劃;
(5)職責、權(quán)限和溝通;
(6)管理評審;
(7)資源的提供;
(8)人力資源;
(9)基礎(chǔ)設(shè)施;
(10)工作環(huán)境;
(11)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃;
(12)與顧客有關(guān)的過程;
(13)設(shè)計和開發(fā);
(14)采購;
(15)生產(chǎn)和服務提供;
(16)監(jiān)視和測量;
(17)不合格品的控制;
(18)數(shù)據(jù)分析;
(19)持續(xù)改進。
(1)管理承諾;
(2)以顧客為關(guān)注焦點;
(3)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(也可與質(zhì)量手冊單獨發(fā)布。);
(4)策劃;
(5)職責、權(quán)限和溝通;
(6)管理評審;
(7)資源的提供;
(8)人力資源;
(9)基礎(chǔ)設(shè)施;
(10)工作環(huán)境;
(11)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃;
(12)與顧客有關(guān)的過程;
(13)設(shè)計和開發(fā);
(14)采購;
(15)生產(chǎn)和服務提供;
(16)監(jiān)視和測量;
(17)不合格品的控制;
(18)數(shù)據(jù)分析;
(19)持續(xù)改進。