在現(xiàn)實審核中，我們常常在“有效取證、客觀評價、和增值審核”等方面存在一些問題，常常審核時間不夠，審核資料不齊全，影響了審核的有效性和效率。如何改進審核方法，以下建議可供參考。

 

1、審核員不是企業(yè)的救世主

 

有些審核員中認為自己的水平很高，企業(yè)問題太多，審核員是去幫助企業(yè)、提高企業(yè)、解救企業(yè)的，事實上根本不是那么一回事。

 

應(yīng)該從把握風(fēng)險的實際出發(fā)，找出企業(yè)需要整改或應(yīng)當(dāng)注意的問題。但是，審核員提出的也需要結(jié)合企業(yè)實際的情況，要善于讓企業(yè)自己去評價存在問題的危害和整改的必要性。

 

 

2、審核的過程增值體現(xiàn)在診斷的準(zhǔn)確性上

 

我們說審核要實現(xiàn)過程增值，審核過程如同醫(yī)生給求醫(yī)者（不一定是病人）的診斷過程。如果診斷有效果，體現(xiàn)在診斷的準(zhǔn)確性上。病因找出了，藥方開對了，治病就有希望了。因此，我們審核的過程增值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)審核中發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確性上。

 

有些人認為審核是審核員在審核企業(yè)，實際上是企業(yè)在審核審核員，評價審核員。當(dāng)你真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題的產(chǎn)生原因，說到企業(yè)的“點子”上，企業(yè)就會從心底里敬佩你，才能體現(xiàn)出審核機構(gòu)的水平，企業(yè)就會歡迎你下次再去審核，因為企業(yè)從中受益，審核實現(xiàn)了過程的增值。

 

 

3、不要喜歡“審批”文件，按照企業(yè)文件審核

 

現(xiàn)在的體系文件與企業(yè)實際可能相差很多，原因也很多。因此，文審時很難把文件審核到位，有的就是一篇標(biāo)準(zhǔn)的翻版，但是，我們不能說手冊不合格。

 

實際上，一本好的體系文件應(yīng)該是符合標(biāo)準(zhǔn)要求、企業(yè)針對性強、具有較強的可操作性、實施中便于監(jiān)視和測量。因此，手冊在文審時，只能是一個“可以接受”的手冊。重要的是在審核過程關(guān)注手冊的針對性、適宜性、有效性。但是，我們有些審核員喜歡過于從語法、用詞、用句、標(biāo)點、符號等方面進行審核，挑剔毛病，審核時花時間去指出企業(yè)文件哪里寫錯了，哪怕一個字，也要求企業(yè)現(xiàn)場整改。

 

 

4、不要糾纏于過細的情節(jié)，學(xué)會抓大放小

 

審核中的細節(jié)很多，審核員要在心中有一條主線，哪些是必須把握住的，哪些是可以忽略的。比如，企業(yè)沒有“生產(chǎn)計劃”，沒有“點檢記錄”，這很重要嗎？不一定，標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確要求。我們不能用自己的理解，自己的做法，自己的習(xí)慣去要求其他企業(yè)。審核中不要一查，就問有記錄嗎？好像沒有記錄就查不下去了。

 

實際上，標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定的記錄數(shù)量是有限的，審核不是檢查記錄。審核的取證，包括現(xiàn)場的提問、觀察、檢查、分析、判斷和記錄。對個別細節(jié)，可以采取跳躍式處理方法，不要糾纏，不要抓住不放，不要“斤斤計較”，可以先放一下，看看其他相關(guān)環(huán)節(jié)，確實是個問題時再來補充審核。審核員要學(xué)會對關(guān)鍵問題的層層深入，對一般細節(jié)的逐一放棄。所謂的關(guān)鍵，就是發(fā)現(xiàn)的事實，是否可能造成對體系運行的失效或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的影響。把握住了這條主線，就把握住了審核的風(fēng)險。