藏身酒瓶內(nèi)的空藥板
據(jù)田先生介紹,不久前他在沈北新區(qū)購買了一套房子,請了幾個(gè)要好的朋友來家“燎鍋底”,并在附近一家超市中買了一箱燕京啤酒。
酒過三巡酣意正濃之時(shí),一位眼尖的朋友看到一瓶正要開啟的啤酒里有明顯異物。仔細(xì)一看,竟然是一個(gè)空藥板。“當(dāng)時(shí)有個(gè)朋友就惡心得吐了,本來喜慶愉快的活動(dòng)弄得不歡而散。”田先生說。
記者看到,田先生所購買的啤酒是燕京啤酒沈陽分公司生產(chǎn)的,生產(chǎn)日期為2009年6月9日,保質(zhì)期為360天。瓶蓋沒有開過封的痕跡,但是酒瓶內(nèi)卻有一空藥板,藥板中可存放10片藥,但藥板中已無藥,藥板來源不詳。
協(xié)商沒結(jié)果
“事情發(fā)生后,我們同燕京啤酒沈陽分公司銷售處取得了聯(lián)系,該處派一名馬姓工作人員來鑒別?催^瓶子、商標(biāo)、批號后,該工作人員表示,這酒確實(shí)是他們公司生產(chǎn)的,根據(jù)消法的有關(guān)規(guī)定,可賠償一箱啤酒。”田先生表示,對于商家的這一做法,他認(rèn)為不妥。
昨日,記者同燕京啤酒沈陽分公司售后服務(wù)部門取得聯(lián)系。一名王姓工作人員介紹,雖然從外觀來看,該酒是其公司所生產(chǎn),但是現(xiàn)在造假的技術(shù)比較先進(jìn),所以他們也不能肯定該酒的真假,希望能夠?qū)⒕迫』,進(jìn)行測驗(yàn)再做決斷。王先生解釋,該公司對啤酒生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有檢查,采用的是進(jìn)口機(jī)器。這種機(jī)器可通過激光對酒瓶的每個(gè)點(diǎn)位掃描,如有異物應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)。而對于為什么酒內(nèi)會(huì)出現(xiàn)空藥板,他頗為無奈。不過王先生表示,他們非常重視此事,將會(huì)與消費(fèi)者積極地溝通,協(xié)調(diào)解決好此事。
消費(fèi)者可起訴
遼寧省人民律師事務(wù)所的趙志義律師認(rèn)為,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以要求廠商、供貨商給予更換。至于是否賠償、賠償金數(shù)額多少,雙方可以協(xié)商解決。他建議消費(fèi)者,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向質(zhì)量檢測部門反映,或向消協(xié)投訴。除了對應(yīng)商品賠償外,根據(jù)具體的情況,消費(fèi)者有權(quán)提出如精神等其他方面的經(jīng)濟(jì)賠償要求,如果協(xié)商不成,消費(fèi)者還可通過訴訟的方式解決。
本報(bào)記者 吳妍焱攝影 李雙琦