套餐菜單上寫(xiě)著粥、炒面、點(diǎn)心、泡菜四樣一套,顧客點(diǎn)套餐后,卻只端上了一碗粥。
消費(fèi)者周浩投訴,他們到漢陽(yáng)鐘家村金漢堂酒店就餐時(shí),菜單上標(biāo)的是15元套餐:瘦肉粥,配送炒面、點(diǎn)心、泡菜。但實(shí)際上只上了一碗瘦肉粥。市民胡燕梅也投訴該店,菜單上26元的套餐:香腸白菜米飯,應(yīng)配送湯和泡菜,店家卻只上了香腸白菜米飯。
漢陽(yáng)建橋工商所人員核實(shí)投訴時(shí),店方負(fù)責(zé)人劉超說(shuō),因當(dāng)天到歸元寺拜財(cái)神者較多,來(lái)就餐者猛增,導(dǎo)致配送的菜不夠,才引起投訴。
后經(jīng)調(diào)解,店家給胡女士補(bǔ)足商品,給周先生退了全款15元。昨日,工商部門(mén)又給店家下達(dá)了責(zé)令整改通知,要求店家今后不準(zhǔn)再出現(xiàn)類(lèi)似糾紛。