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每個實驗室都會存有大量藥品試劑，然而大部分實驗室對藥品試劑的管理都存在一些或大或小的問題，今天小編匯總了這些實驗室藥品試劑常見問題及解決辦法，希望能對你有所幫助。
問題1：藥品試劑采購申請應(yīng)明確哪些內(nèi)容？
解析：藥品試劑的官方名稱（如氯化鈉，還可提供CAS號）、規(guī)格（如500g）、型號（如分析純）、數(shù)量、需用日期，用途。
問題2：藥品試劑應(yīng)驗收哪些內(nèi)容？
解析：外觀驗收：標(biāo)簽信息是否與采購申請一致、是否有破損或污染；數(shù)量驗收；技術(shù)驗收。
問題3：藥品試劑如何做驗收？
解析：
實物驗收：查看規(guī)格（如500mL、4L）和包裝標(biāo)簽上的名稱、純度是否是本實驗室要采購的。
清點數(shù)量是否正確，是否有包裝破碎、瓶蓋處滲漏的情況。
需在驗收單上記錄：名稱、規(guī)格、純度、生產(chǎn)廠家、批次號、有效期（若有）、數(shù)量、包裝是否完整、標(biāo)識是否清晰、與采購申請和采購合同是否一致。
資料驗收：是否有合格證、化學(xué)品安全技術(shù)說明書等。
一般情況下整箱采購才會有合格證和化學(xué)品安全技術(shù)說明書。若沒有，不影響驗收，實驗室可自行查詢并保存化學(xué)品安全技術(shù)說明書。若有，原件可隨采購驗收記錄一起存檔，必要時復(fù)印化學(xué)品安全技術(shù)說明書，隨藥品試劑一起放入倉庫。
需在藥品試劑清單上登記存放環(huán)境要求、危險信息。
若為危險化學(xué)品，應(yīng)使實驗室所有可能接觸此化學(xué)品的人員知道其危險性、防護(hù)方法及應(yīng)急處理方法。
技術(shù)驗收：1、溶劑類試劑，如硝酸、甲醇、二氯甲烷等，根據(jù)其檢測項目驗收。
例1：二氯甲烷，用來萃取樣品中多環(huán)芳烴。
可檢測空白二氯甲烷，確認(rèn)其中是否含有待測物。
若檢測標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定空白檢測不得檢出，那么只有在此二氯甲烷檢測結(jié)果為未檢出時方合格。
例2：硝酸，用來消解土壤，檢測土壤中重金屬含量。
濃硝酸無法直接上機檢測，可稀釋成10%（v/v）或其他濃度（最好和實際使用濃度一致或稍高）后上機測試，確定其中待測目標(biāo)元素如銅、鋅、鉛、鎘、鉻含量是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，一般是低于方法檢出限。
2、指示劑類，如酚酞、甲基紅。
可進(jìn)行功能測試，確認(rèn)在試驗中其是否正常顯色，測試標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或標(biāo)準(zhǔn)樣品，實驗數(shù)據(jù)是否正常。
3、其他藥品試劑
如無水硫酸鈉，常在有機物檢測中作為干燥劑。若標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定需預(yù)先高溫處理，可在高溫處理后進(jìn)行空白試驗，根據(jù)空白試驗結(jié)果確定試劑是否滿足要求。
技術(shù)驗收注意事項：
1、可在試驗時順帶進(jìn)行藥品試劑的技術(shù)驗收，一般是通過空白試驗或檢測標(biāo)準(zhǔn)樣品。
2、一次購買多瓶時，需根據(jù)批次抽取多瓶進(jìn)行驗收，僅驗收一批或一瓶無法代表本次采購所有試劑的質(zhì)量。
3、技術(shù)驗收需保存記錄和譜圖等。
4、驗收不合格及時通知采購人員退換貨。同一品牌發(fā)生兩次或以上不合格時應(yīng)更換品牌，同一供應(yīng)商發(fā)生三次或以上供應(yīng)品不合格時應(yīng)從合格供應(yīng)商名錄中刪除。
問題4：藥品試劑的管理員應(yīng)接受過哪些培訓(xùn)？是否需要監(jiān)督？
解析：實驗室管理制度、質(zhì)量管理體系、相關(guān)的安全、相關(guān)記錄的填寫方法等。
需要監(jiān)督，可采取現(xiàn)場監(jiān)督、提問、檢查記錄等方式，重點監(jiān)督管制化學(xué)品的相關(guān)操作和記錄�？砂才琶磕�1次。
問題5：藥品試劑屬于設(shè)備，如何進(jìn)行唯一性標(biāo)識？
解析：一般藥品試劑、配制的溶液不進(jìn)行唯一性編號，使用需記錄批次號。目前評審沒要求對藥品試劑進(jìn)行唯一性編號，實驗室可嘗試進(jìn)行。不確定以后會不會有要求。
問題6：藥品試劑臺賬可包含哪些內(nèi)容？
解析：類別、藥品試劑名稱、CAS號、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、存放位置、月初數(shù)量、使用數(shù)量、購入數(shù)量、月末數(shù)量、庫存下限、注意事項等。
問題7：藥品試劑如何進(jìn)行核查，多久核查一次合適？
解析：核查藥品試劑的外觀是否正常、存放環(huán)境是否適宜、放置位置是否正確、是否有過期的、核對庫存量是否與臺賬一致、庫存量達(dá)到最低警戒限的通知相關(guān)人員申請采購。
一般一個月核查一次即可。
問題8：如何確定藥品試劑的有效期？
解析：
1、大部分藥品試劑（沒稀釋的）沒有規(guī)定保質(zhì)期，若有規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。
2、部分化學(xué)試劑有指標(biāo)要求，雖未規(guī)定有效期或規(guī)定了有效期，有條件的情況下，最好在使用前檢查。（如檢測水質(zhì)石油類用的四氯乙烯）
3、實驗室可根據(jù)化學(xué)性質(zhì)、保存條件，再結(jié)合工作的實際情況判斷試劑是否出現(xiàn)變質(zhì)、能否繼續(xù)使用。
（1）化學(xué)試劑的性質(zhì)對有效期的影響
化學(xué)試劑一般沒有注明保質(zhì)期， 確定試劑是否變質(zhì)主要是憑經(jīng)驗和做新舊試劑對比試驗。
化學(xué)試劑的有效期隨著化學(xué)品的化學(xué)性質(zhì)的改變，有著很大的區(qū)別。一般情況下，化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定的物質(zhì)，保存有效期就越長，保存條件也簡單。
一般遵循以下幾個原則（不是絕對原則）：
無機化合物：
只要妥善保管，包裝完好無損，理論上可以長期使用。但是容易氧化的應(yīng)將其固體或晶體密封保存，不宜長期存放，水溶液要密封存放；固體如鉀、鈉、白磷更要采用液封形式。容易潮解的物質(zhì)，在避光、陰涼、干燥的條件下，只能短時間（1～5年）內(nèi)保存，具體要看包裝和儲存條件是否符合規(guī)定。
小分子量有機化合物：
一般揮發(fā)性較強，包裝的密閉性要好，可以長時間保存（3～5 年） 。但容易氧化、受熱分解、容易聚合、光敏性物質(zhì)等，在避光、陰涼、干燥的條件下，只能短時間（1～5 年）內(nèi)保存，具體要看包裝和儲存條件是否符合規(guī)定。
有機高分子：
尤其是油脂、多糖、蛋白、酶、多肽等生命材料，極易受到微生物、溫度、光照的影響，而失去活性，或變質(zhì)腐敗，故此，要冷藏（凍）保存，而且時間也較短
基準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和高純物質(zhì)：
原則上要嚴(yán)格按照保存規(guī)定來保存，確保包裝完好無損，避免受到化學(xué)環(huán)境的影響，而且保存時間不宜過長。一般情況下，基準(zhǔn)物質(zhì)必須在有效期內(nèi)使用。在常溫（15oC~25oC）下保存時間一般不超過 2個月。超過兩個月要重新標(biāo)定或檢查之后再用。
培養(yǎng)基：
按規(guī)定配制并消毒好培養(yǎng)基，冷至室溫，保存在陰暗處（盡可能貯藏在冰箱內(nèi)），配制好的培養(yǎng)基應(yīng)在1個月內(nèi)用完。
除另有規(guī)定外、試液、緩沖液、指示劑（液）的有效期均為半年。
液相用的流動相、二級水：
有效期為15 天。
一級水應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)制。
除另有規(guī)定外，液體試劑一般開啟后一年內(nèi)有效，固體試劑一般開啟后三年內(nèi)有效。時間較久的試劑，使用前應(yīng)核查。
（2）化學(xué)試劑保存環(huán)境對有效期的影響
a.空氣的影響：空氣中的氧易使還原性試劑氧化而破壞。強堿性試劑易吸收二氧化碳而變成碳酸鹽，水分可以使某些試劑潮解、結(jié)塊；纖維、灰塵能使某些試劑還原、變色等。
b.溫度的影響：試劑變質(zhì)的速度與溫度有關(guān)。夏季高溫會加快不穩(wěn)定試劑的分解；冬季嚴(yán)寒則促使甲醛聚合而沉淀變質(zhì)。
c.光的影響：日光中的紫外線能加速某些試劑的化學(xué)反應(yīng)而使其變質(zhì)（例如銀鹽、汞鹽、溴和碘的鉀、鈉、銨鹽和某些酚類試劑）。
d.雜質(zhì)的影響。不穩(wěn)定試劑的純凈與否、對其變質(zhì)情況的影響不容忽視。例如純凈的溴化汞實際上不受光的影響，而含有微量溴化亞汞或有機物雜質(zhì)的溴化汞遇光易變黑。
e.貯存期的影響。不穩(wěn)定試劑在長期貯存后可能發(fā)生歧化聚合，分解或沉淀等變化。在貯存期和有效期內(nèi)液體如發(fā)現(xiàn)有分層、渾濁、變色、發(fā)霉等異�，F(xiàn)象，流動相用于樣品檢測時，樣品的保留時間或相對保留時間發(fā)生明顯變化，固體如發(fā)現(xiàn)吸潮、變色等異常現(xiàn)象則應(yīng)停止使用。
化學(xué)試劑的使用要求對有效期的影響依據(jù)使用的要求對化學(xué)試劑的有效期做出判斷，最重要的一點是判斷試劑對結(jié)果是否有影響，有影響需要縮短有效期，甚至是報廢。
問題9：易制毒易制爆化學(xué)品的注意事項有哪些？
解析：按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件的要求進(jìn)行管理。
如：應(yīng)向相關(guān)部門備案，雙人雙鎖管理，配備監(jiān)控攝像，配備防爆柜、防爆燈、防盜門（注意級別）、保險柜，監(jiān)控儲存環(huán)境，限制最大庫存量，定時巡檢，定期核查，所有可能接觸到的人員參加管理制度培訓(xùn)、相關(guān)安全培訓(xùn)和演練。
問題10：藥品試劑涉及哪些記錄？
解析：采購申請、采購記錄、驗收記錄、臺賬清單、核查記錄、領(lǐng)用/使用記錄、試劑配制記錄、傾倒記錄（過期或報廢后）、環(huán)境監(jiān)控記錄等。
問題11：藥品試劑存放有哪些注意事項？
解析：按要求進(jìn)行室溫、低溫、避光等密封存放。
按類別分區(qū)存放。
需監(jiān)控存放環(huán)境條件。
試劑架或試劑柜應(yīng)平穩(wěn)，最好釘在墻上，防震。
應(yīng)有防倒和防泄漏措施，如使用擋板和托盤（試劑倒下破碎后不會流的到出都是）
問題12：藥品試劑室，門外需張貼哪些東西？
解析：房間名稱，如：試劑室、藥品室、藥品倉庫等；
平面布局圖：標(biāo)明滅火器位置、種類和數(shù)量、藥品柜布局及放置的藥品類別；
藥品試劑臺賬；
化學(xué)品說明書，尤其是危險化學(xué)品的和管制藥品的，必須有；
緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式；
其他標(biāo)識：危險標(biāo)識（易制毒的，易制爆的，易燃的，劇毒的）、如無關(guān)人員禁止入內(nèi)等。
文章來源：網(wǎng)絡(luò)
問題1：藥品試劑采購申請應(yīng)明確哪些內(nèi)容？
解析：藥品試劑的官方名稱（如氯化鈉，還可提供CAS號）、規(guī)格（如500g）、型號（如分析純）、數(shù)量、需用日期，用途。
問題2：藥品試劑應(yīng)驗收哪些內(nèi)容？
解析：外觀驗收：標(biāo)簽信息是否與采購申請一致、是否有破損或污染；數(shù)量驗收；技術(shù)驗收。
問題3：藥品試劑如何做驗收？
解析：
實物驗收：查看規(guī)格（如500mL、4L）和包裝標(biāo)簽上的名稱、純度是否是本實驗室要采購的。
清點數(shù)量是否正確，是否有包裝破碎、瓶蓋處滲漏的情況。
需在驗收單上記錄：名稱、規(guī)格、純度、生產(chǎn)廠家、批次號、有效期（若有）、數(shù)量、包裝是否完整、標(biāo)識是否清晰、與采購申請和采購合同是否一致。
資料驗收：是否有合格證、化學(xué)品安全技術(shù)說明書等。
一般情況下整箱采購才會有合格證和化學(xué)品安全技術(shù)說明書。若沒有，不影響驗收，實驗室可自行查詢并保存化學(xué)品安全技術(shù)說明書。若有，原件可隨采購驗收記錄一起存檔，必要時復(fù)印化學(xué)品安全技術(shù)說明書，隨藥品試劑一起放入倉庫。
需在藥品試劑清單上登記存放環(huán)境要求、危險信息。
若為危險化學(xué)品，應(yīng)使實驗室所有可能接觸此化學(xué)品的人員知道其危險性、防護(hù)方法及應(yīng)急處理方法。
技術(shù)驗收：1、溶劑類試劑，如硝酸、甲醇、二氯甲烷等，根據(jù)其檢測項目驗收。
例1：二氯甲烷，用來萃取樣品中多環(huán)芳烴。
可檢測空白二氯甲烷，確認(rèn)其中是否含有待測物。
若檢測標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定空白檢測不得檢出，那么只有在此二氯甲烷檢測結(jié)果為未檢出時方合格。
例2：硝酸，用來消解土壤，檢測土壤中重金屬含量。
濃硝酸無法直接上機檢測，可稀釋成10%（v/v）或其他濃度（最好和實際使用濃度一致或稍高）后上機測試，確定其中待測目標(biāo)元素如銅、鋅、鉛、鎘、鉻含量是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，一般是低于方法檢出限。
2、指示劑類，如酚酞、甲基紅。
可進(jìn)行功能測試，確認(rèn)在試驗中其是否正常顯色，測試標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或標(biāo)準(zhǔn)樣品，實驗數(shù)據(jù)是否正常。
3、其他藥品試劑
如無水硫酸鈉，常在有機物檢測中作為干燥劑。若標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定需預(yù)先高溫處理，可在高溫處理后進(jìn)行空白試驗，根據(jù)空白試驗結(jié)果確定試劑是否滿足要求。
技術(shù)驗收注意事項：
1、可在試驗時順帶進(jìn)行藥品試劑的技術(shù)驗收，一般是通過空白試驗或檢測標(biāo)準(zhǔn)樣品。
2、一次購買多瓶時，需根據(jù)批次抽取多瓶進(jìn)行驗收，僅驗收一批或一瓶無法代表本次采購所有試劑的質(zhì)量。
3、技術(shù)驗收需保存記錄和譜圖等。
4、驗收不合格及時通知采購人員退換貨。同一品牌發(fā)生兩次或以上不合格時應(yīng)更換品牌，同一供應(yīng)商發(fā)生三次或以上供應(yīng)品不合格時應(yīng)從合格供應(yīng)商名錄中刪除。
問題4：藥品試劑的管理員應(yīng)接受過哪些培訓(xùn)？是否需要監(jiān)督？
解析：實驗室管理制度、質(zhì)量管理體系、相關(guān)的安全、相關(guān)記錄的填寫方法等。
需要監(jiān)督，可采取現(xiàn)場監(jiān)督、提問、檢查記錄等方式，重點監(jiān)督管制化學(xué)品的相關(guān)操作和記錄�？砂才琶磕�1次。
問題5：藥品試劑屬于設(shè)備，如何進(jìn)行唯一性標(biāo)識？
解析：一般藥品試劑、配制的溶液不進(jìn)行唯一性編號，使用需記錄批次號。目前評審沒要求對藥品試劑進(jìn)行唯一性編號，實驗室可嘗試進(jìn)行。不確定以后會不會有要求。
問題6：藥品試劑臺賬可包含哪些內(nèi)容？
解析：類別、藥品試劑名稱、CAS號、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、存放位置、月初數(shù)量、使用數(shù)量、購入數(shù)量、月末數(shù)量、庫存下限、注意事項等。
問題7：藥品試劑如何進(jìn)行核查，多久核查一次合適？
解析：核查藥品試劑的外觀是否正常、存放環(huán)境是否適宜、放置位置是否正確、是否有過期的、核對庫存量是否與臺賬一致、庫存量達(dá)到最低警戒限的通知相關(guān)人員申請采購。
一般一個月核查一次即可。
問題8：如何確定藥品試劑的有效期？
解析：
1、大部分藥品試劑（沒稀釋的）沒有規(guī)定保質(zhì)期，若有規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。
2、部分化學(xué)試劑有指標(biāo)要求，雖未規(guī)定有效期或規(guī)定了有效期，有條件的情況下，最好在使用前檢查。（如檢測水質(zhì)石油類用的四氯乙烯）
3、實驗室可根據(jù)化學(xué)性質(zhì)、保存條件，再結(jié)合工作的實際情況判斷試劑是否出現(xiàn)變質(zhì)、能否繼續(xù)使用。
（1）化學(xué)試劑的性質(zhì)對有效期的影響
化學(xué)試劑一般沒有注明保質(zhì)期， 確定試劑是否變質(zhì)主要是憑經(jīng)驗和做新舊試劑對比試驗。
化學(xué)試劑的有效期隨著化學(xué)品的化學(xué)性質(zhì)的改變，有著很大的區(qū)別。一般情況下，化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定的物質(zhì)，保存有效期就越長，保存條件也簡單。
一般遵循以下幾個原則（不是絕對原則）：
無機化合物：
只要妥善保管，包裝完好無損，理論上可以長期使用。但是容易氧化的應(yīng)將其固體或晶體密封保存，不宜長期存放，水溶液要密封存放；固體如鉀、鈉、白磷更要采用液封形式。容易潮解的物質(zhì)，在避光、陰涼、干燥的條件下，只能短時間（1～5年）內(nèi)保存，具體要看包裝和儲存條件是否符合規(guī)定。
小分子量有機化合物：
一般揮發(fā)性較強，包裝的密閉性要好，可以長時間保存（3～5 年） 。但容易氧化、受熱分解、容易聚合、光敏性物質(zhì)等，在避光、陰涼、干燥的條件下，只能短時間（1～5 年）內(nèi)保存，具體要看包裝和儲存條件是否符合規(guī)定。
有機高分子：
尤其是油脂、多糖、蛋白、酶、多肽等生命材料，極易受到微生物、溫度、光照的影響，而失去活性，或變質(zhì)腐敗，故此，要冷藏（凍）保存，而且時間也較短
基準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和高純物質(zhì)：
原則上要嚴(yán)格按照保存規(guī)定來保存，確保包裝完好無損，避免受到化學(xué)環(huán)境的影響，而且保存時間不宜過長。一般情況下，基準(zhǔn)物質(zhì)必須在有效期內(nèi)使用。在常溫（15oC~25oC）下保存時間一般不超過 2個月。超過兩個月要重新標(biāo)定或檢查之后再用。
培養(yǎng)基：
按規(guī)定配制并消毒好培養(yǎng)基，冷至室溫，保存在陰暗處（盡可能貯藏在冰箱內(nèi)），配制好的培養(yǎng)基應(yīng)在1個月內(nèi)用完。
除另有規(guī)定外、試液、緩沖液、指示劑（液）的有效期均為半年。
液相用的流動相、二級水：
有效期為15 天。
一級水應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)制。
除另有規(guī)定外，液體試劑一般開啟后一年內(nèi)有效，固體試劑一般開啟后三年內(nèi)有效。時間較久的試劑，使用前應(yīng)核查。
（2）化學(xué)試劑保存環(huán)境對有效期的影響
a.空氣的影響：空氣中的氧易使還原性試劑氧化而破壞。強堿性試劑易吸收二氧化碳而變成碳酸鹽，水分可以使某些試劑潮解、結(jié)塊；纖維、灰塵能使某些試劑還原、變色等。
b.溫度的影響：試劑變質(zhì)的速度與溫度有關(guān)。夏季高溫會加快不穩(wěn)定試劑的分解；冬季嚴(yán)寒則促使甲醛聚合而沉淀變質(zhì)。
c.光的影響：日光中的紫外線能加速某些試劑的化學(xué)反應(yīng)而使其變質(zhì)（例如銀鹽、汞鹽、溴和碘的鉀、鈉、銨鹽和某些酚類試劑）。
d.雜質(zhì)的影響。不穩(wěn)定試劑的純凈與否、對其變質(zhì)情況的影響不容忽視。例如純凈的溴化汞實際上不受光的影響，而含有微量溴化亞汞或有機物雜質(zhì)的溴化汞遇光易變黑。
e.貯存期的影響。不穩(wěn)定試劑在長期貯存后可能發(fā)生歧化聚合，分解或沉淀等變化。在貯存期和有效期內(nèi)液體如發(fā)現(xiàn)有分層、渾濁、變色、發(fā)霉等異�，F(xiàn)象，流動相用于樣品檢測時，樣品的保留時間或相對保留時間發(fā)生明顯變化，固體如發(fā)現(xiàn)吸潮、變色等異常現(xiàn)象則應(yīng)停止使用。
化學(xué)試劑的使用要求對有效期的影響依據(jù)使用的要求對化學(xué)試劑的有效期做出判斷，最重要的一點是判斷試劑對結(jié)果是否有影響，有影響需要縮短有效期，甚至是報廢。
問題9：易制毒易制爆化學(xué)品的注意事項有哪些？
解析：按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件的要求進(jìn)行管理。
如：應(yīng)向相關(guān)部門備案，雙人雙鎖管理，配備監(jiān)控攝像，配備防爆柜、防爆燈、防盜門（注意級別）、保險柜，監(jiān)控儲存環(huán)境，限制最大庫存量，定時巡檢，定期核查，所有可能接觸到的人員參加管理制度培訓(xùn)、相關(guān)安全培訓(xùn)和演練。
問題10：藥品試劑涉及哪些記錄？
解析：采購申請、采購記錄、驗收記錄、臺賬清單、核查記錄、領(lǐng)用/使用記錄、試劑配制記錄、傾倒記錄（過期或報廢后）、環(huán)境監(jiān)控記錄等。
問題11：藥品試劑存放有哪些注意事項？
解析：按要求進(jìn)行室溫、低溫、避光等密封存放。
按類別分區(qū)存放。
需監(jiān)控存放環(huán)境條件。
試劑架或試劑柜應(yīng)平穩(wěn)，最好釘在墻上，防震。
應(yīng)有防倒和防泄漏措施，如使用擋板和托盤（試劑倒下破碎后不會流的到出都是）
問題12：藥品試劑室，門外需張貼哪些東西？
解析：房間名稱，如：試劑室、藥品室、藥品倉庫等；
平面布局圖：標(biāo)明滅火器位置、種類和數(shù)量、藥品柜布局及放置的藥品類別；
藥品試劑臺賬；
化學(xué)品說明書，尤其是危險化學(xué)品的和管制藥品的，必須有；
緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式；
其他標(biāo)識：危險標(biāo)識（易制毒的，易制爆的，易燃的，劇毒的）、如無關(guān)人員禁止入內(nèi)等。
文章來源：網(wǎng)絡(luò)
