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作業(yè)指導(dǎo)書≠操作流程!如何編寫?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-05-11
核心提示:作業(yè)指導(dǎo)書

為什么編寫作業(yè)指導(dǎo)書?

以前操作規(guī)程的弊端?

  1. 由于沒有及時(shí)修訂,內(nèi)容與實(shí)際操作不相符,缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累。

  2. 操作規(guī)程的編寫自上而下,可操作性差。

  3. 重在操作,有很多的崗位應(yīng)知應(yīng)會沒有包含。

     

導(dǎo)致一些問題:

  1. 具體操作沒有良好的規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。

  2. 出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決,問題重復(fù)發(fā)生。

  3. 工作較為雜亂,效率難于提升。

 作業(yè)指導(dǎo)書的編寫會帶來的好處

 

  1. 工作流程清晰明了

  2. 減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產(chǎn)品的一致性

  3. 減少產(chǎn)品質(zhì)量事故

  4. 便于以后工作的改進(jìn)

  5. 方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理

 作業(yè)指導(dǎo)書的特點(diǎn)

 

  1. 可操作性,由操作工自已編寫

  2. 合理性,吸納了廣大員工的意見

  3. 作業(yè)的一致性

  4. 動態(tài)性

  5. 方便培訓(xùn)

 一個(gè)好的作業(yè)指導(dǎo)書

 

  • 別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。

  • 你應(yīng)該寫出正確的操作方法

SOP 編寫和執(zhí)行流程

圖片

作業(yè)指導(dǎo)書的格式(樣例)

 

圖片

 

1、環(huán)境因素

 

根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行,環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施。

2、安衛(wèi)因素

 

根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求,對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行,安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。

3、質(zhì)量要點(diǎn)

 

你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書涉及到質(zhì)量要點(diǎn),需要在這里進(jìn)行注明,應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容。

4、工具的使用

 

這里應(yīng)寫明進(jìn)行這項(xiàng)操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。

5、生產(chǎn)準(zhǔn)備

 

-勞保用品的穿戴
-上崗前的交接班手續(xù)
-相應(yīng)記錄的填寫
-消耗品的準(zhǔn)備工作

 

6、生產(chǎn)操作

 

  • 從這里你將開始操作過程的編寫,

  • 把你的操作理出一個(gè)頭緒

  • 想一想操作的目的及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的步驟。

  • 繪制操作流程圖

     

圖片

本圖僅僅作為操作流程圖的參考

編寫總要求

  • 條理性,規(guī)范性

  • 正確性,精確性

  • 可操作性


編寫要素

  • WHAT:需要執(zhí)行的任務(wù)

  • HOW:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟

  • WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時(shí)間、要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件

  • WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員

  • WHERE:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置

  • WHY:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因

     

圖片

編寫案例:

  • 當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),關(guān)閉機(jī)器。

  • 當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),按下“緊急制動按鈕”來關(guān)閉機(jī)器。

  • 當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。


詞語簡潔明了:

  • 名稱固定化:紅色制動開關(guān)----紅色制動按鈕

  • 設(shè)備名稱正確完整,如果不容易找到,注明方位

  • 對有編號的物品要使用編號:閥門,泵

  • 某些物品需量化

  • 統(tǒng)一使用精確的行動動詞


語句和結(jié)構(gòu):

  • 不產(chǎn)生歧義

  • 條理清晰

  • 文章前后有關(guān)聯(lián),指向分明

7、工藝刷洗

  •  

    獨(dú)立于操作的專門一部分內(nèi)容,其編寫方法與操作部分的注意事項(xiàng)相同。

8、常見故障及排除

  •  

    • 常見故障

    • 排除方法

    • 注意檢查排除故障所使用的工具

 

9、緊急情況處理

  •  

     

    • 可直接套用廠制訂的緊急情況處理預(yù)案,如:火災(zāi)緊急預(yù)案等

    • 根據(jù)崗位實(shí)際情況套用

編輯:songjiajie2010

 
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