在采購品質(zhì)管理工作中,需要了解采購工作過程中物料的品質(zhì)狀況,找出影響物料品質(zhì)波動的原因,就要收集物料的品質(zhì)數(shù)據(jù)記錄,然后采用相應(yīng)的方法進(jìn)行采購品質(zhì)問題的分析,從而解決采購品質(zhì)問題,達(dá)到提高采購品質(zhì)的目的。
調(diào)查表是利用統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理和粗略原因分析的一種工具。其格式有多種多樣,常用的調(diào)查表缺陷位置調(diào)查表、不良品項(xiàng)目調(diào)查表等等。
一、缺陷位置調(diào)查表
對于供應(yīng)商所提供的物料,其外觀品質(zhì)是考核的指標(biāo)之一。外觀的缺陷可能發(fā)生在不同的部位,出現(xiàn)多種類型。缺陷位置調(diào)查表就是先畫出物料示意圖,把圖面劃分成若干區(qū)域。調(diào)查時,按照物料的缺陷位置在平面圖的相應(yīng)小區(qū)域上打記號。最后歸納成統(tǒng)計(jì)符號,得出某一缺陷比較集中在哪一個部位上的規(guī)律,為進(jìn)一步調(diào)查或與供應(yīng)商協(xié)商找出解決辦法提供可靠的依據(jù)。
二、不良品項(xiàng)目調(diào)查表
對于供應(yīng)商提供的物料,其中的不良品需要調(diào)查其項(xiàng)目,以及這些項(xiàng)目占的比率大小。例如把預(yù)先設(shè)計(jì)好的表格放在驗(yàn)收的現(xiàn)場。讓驗(yàn)收人員隨時在相應(yīng)欄里畫上記號,填上數(shù)據(jù),然后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì),就可以及時地掌握情況。
三、調(diào)查表制作要點(diǎn)
在制作調(diào)查表時,可配合需求目的來設(shè)計(jì),故沒有特定的形式,但在制作是仍有幾項(xiàng)重點(diǎn)需要特別留意:
1、可先參考他人的格式制作新的調(diào)查表,使用時如不合用就進(jìn)行改善。
2、越簡單越好,因?yàn)槿菀子涗洠梢杂米疃痰臅r間將現(xiàn)場資料記錄下來。
3、查驗(yàn)的事項(xiàng)應(yīng)清楚,使記錄人在記錄問題的同時,即能明白所登記的內(nèi)容。
4、設(shè)計(jì)可防范記錄時發(fā)生錯誤的調(diào)查表,以免影響日后統(tǒng)計(jì)分析的真實(shí)性。