班組長(zhǎng)職位不大，責(zé)任不小。他是企業(yè)的一線指揮官，聯(lián)系上下級(jí)的紐帶和橋梁。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，班組長(zhǎng)是當(dāng)將軍的第一步，第一步必須心中有數(shù)。

 

　　班組長(zhǎng)要知道當(dāng)好班組長(zhǎng)的 5、6、7、8、9、10 ，即5個(gè)角色、6項(xiàng)使命、7種類型、8條權(quán)限、9條戒律，10種能力和10個(gè)妙招。

 

一、班組長(zhǎng)的5個(gè)角色

 

　　1、責(zé)任者。

 

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是基層的治理員，是質(zhì)量、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者。

 

　　2、帶頭人。

 

　　對(duì)作業(yè)員工來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評(píng)價(jià)者，是作業(yè)職員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

 

　　3、橋梁。

 

　　對(duì)主管職員來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是主管職員命令和決定的執(zhí)行者，是主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁，是治理精神的傳播窗口。班組是各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，是協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的人。

 

　　4、同事。

 

　　對(duì)其他班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競(jìng)爭(zhēng)者。

 

　　5、助手。

 

　　對(duì)中層治理職員來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是左右手。顯然，企業(yè)有了好的班組長(zhǎng)，就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作就有了可靠的保證。有不少民營(yíng)企業(yè)，在治理上沒(méi)有班組長(zhǎng)這一層，只有車(chē)間主任這一層，治理起來(lái)就很不順手，出現(xiàn)了種種現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

 

二、班組長(zhǎng)的6項(xiàng)使命

 

　　1、完成生產(chǎn)任務(wù)。

 

　　領(lǐng)導(dǎo)要團(tuán)結(jié)組員，通過(guò)不斷尋找題目點(diǎn)、不斷創(chuàng)新，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低消耗的目標(biāo)進(jìn)軍。

 

　　2、培訓(xùn)和練兵。

 

　　按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓(xùn)和技能的基本功練習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，組織開(kāi)展互幫互學(xué)等活動(dòng)。

 

　　3、質(zhì)量控制。

 

　　組織自檢、互檢、巡檢，做好過(guò)程檢驗(yàn)工作，包括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)。

 

　　4、安全防范。

 

　　開(kāi)展6S活動(dòng)，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，堅(jiān)持安全第一，防范安全隱患和安全事故。

 

　　5、做好工序銜接。

 

　　做到復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。

 

　　6、開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

 

　　堅(jiān)持開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)和QC小組活動(dòng)，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

 

三、班組長(zhǎng)的7種類型

 

　　1、生產(chǎn)技術(shù)型。

 

　　生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)大都是業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強(qiáng)，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。

 

　　2、盲目執(zhí)行型。

 

　　盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動(dòng)腦子。表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺(jué)，時(shí)間長(zhǎng)了，下屬會(huì)看不起他，出了問(wèn)題他會(huì)逃避和推卸責(zé)任。

 

　　3、得過(guò)且過(guò)型。

 

　　在企業(yè)中，有些人勉為其難地當(dāng)上了班組長(zhǎng)，上任后往往得過(guò)且過(guò)，放任自流，對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。上級(jí)要求開(kāi)班前會(huì)，他就領(lǐng)著喊兩句口號(hào)，上級(jí)有什么指示，往往到他這里就沒(méi)有了下文，所以這樣的班組長(zhǎng)完全是徒有虛名。

 

　　4、勞動(dòng)模范型。

 

　　勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般在工作中細(xì)致、嚴(yán)守規(guī)章制度、以身作則。但常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，把自己的時(shí)間交給了下級(jí)，下級(jí)卻把責(zé)任交給了你，成了名副其實(shí)的反授權(quán)。因此，對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。

 

　　5、哥們義氣型。

 

　　擅長(zhǎng)樹(shù)立權(quán)威，組織能力強(qiáng)，講哥們義氣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。

 

　　6、事必躬親型。

 

　　樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結(jié)果是讓你的員工變懶。沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)組員，沒(méi)有有時(shí)間思考：這條路走對(duì)了嗎？

 

　　總之，以上6種類型的班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。

 

　　7、外科醫(yī)生型。

 

　　這種班組長(zhǎng)在進(jìn)行管理的時(shí)候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)里，有時(shí)不需要語(yǔ)言，一個(gè)眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長(zhǎng)是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。

 

　　大家仔細(xì)想想，在自己的身邊會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾類班組長(zhǎng)的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。

 

四、班組長(zhǎng)的8條權(quán)限

 

　　1、有權(quán)指揮和治理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 

　　2、有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)的需要調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織。

 

　　3、有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實(shí)施細(xì)則。

 

　　4、有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。

 

　　5、有權(quán)向上級(jí)提出對(duì)本班組職工的賞罰建議。

 

　　6、有權(quán)根據(jù)本班組每個(gè)職工的工作表現(xiàn)，對(duì)本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。

 

　　7、有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級(jí)。

 

　　8、有權(quán)維護(hù)班組職工的正當(dāng)權(quán)益。

 

五、班組長(zhǎng)的9條戒律

 

　　班組長(zhǎng)是帶領(lǐng)大家工作的指揮長(zhǎng)，有些語(yǔ)言、行為的破壞力很大，所以一定要記�。�

 

　　1、不要說(shuō)“我辦不到、實(shí)在傷腦筋”這類的喪氣話。

 

　　2、不要說(shuō)“不知道、我?guī)筒涣四恪钡仍挕?/div>