買的明明是甜牛奶,怎么喝起來是苦的?近日,溫州市鹿城工商分局先后接到兩起投訴。巧合的是,兩個(gè)孩子買來的甜味兒童牛奶喝出的卻都是苦味道,還出現(xiàn)拉肚子等問題。
前段時(shí)間,熊先生在一大型超市以40元一箱購買了某品牌的兒童牛奶,但孩子喝后說牛奶是苦味的,之后小孩出現(xiàn)拉肚子及身體不適等狀況。熊先生立即將小孩送往醫(yī)院治療,同時(shí)向該超市提出索賠。但雙方就賠償問題無法達(dá)成一致。
無獨(dú)有偶,6月25日,葉先生也在該超市購買了該品牌的兒童牛奶,小孩吃了也說是苦的,也出現(xiàn)了嘔吐等身體不適狀況。當(dāng)時(shí)商家愿意以400元買回該批牛奶。然而,在送小孩就醫(yī)過程中,廠商在溫州的區(qū)域經(jīng)理在未付醫(yī)藥費(fèi)的情況下突然“消失”了。
鹿城工商分局廣化工商所接到兩位市民的投訴后,立即責(zé)令超市和牛奶廠商有關(guān)方面負(fù)責(zé)人調(diào)查,并到場調(diào)解。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)該批次的牛奶是在運(yùn)輸過程中發(fā)生碰撞擠壓,造成包裝破損,再加上最近高溫,導(dǎo)致牛奶變質(zhì)。隨后,超市主動(dòng)對(duì)剩余的該批次的兒童牛奶予以下柜。工商人員根據(jù)《食品安全法》責(zé)令商家向每位消費(fèi)者賠償每箱牛奶10倍的金額即400元和各類損失600元,合計(jì)1000元。