近日,家住南京江寧區(qū)的朱先生向本報(bào)反映稱,他在當(dāng)?shù)匾患掖笮统匈?gòu)買的雀巢威化奶香食品,竟然吃出小黑蟲。
朱先生介紹,10月15日,他來(lái)在位于江寧區(qū)東山鎮(zhèn)一家大型超市購(gòu)物時(shí),花10.7元購(gòu)買了一些雀巢威化食品。不料食用后,他和母親都出現(xiàn)了腹瀉癥狀。無(wú)奈,母子倆只好到附近醫(yī)院治療。
朱先生找出購(gòu)買的雀巢食品檢查后發(fā)現(xiàn),其中標(biāo)注為“雀巢威化奶香”食品中有許多形狀比芝麻稍小的黑蟲子,正在不停地往外爬。朱先生查看這些食品,發(fā)現(xiàn)均為雀巢公司生產(chǎn),生產(chǎn)日期分別為2009年6、7、8三個(gè)月份。
朱先生按照產(chǎn)品外包裝上的聯(lián)系方式,分別致電廠家、超市交涉。代表該超市來(lái)協(xié)商處理此事的人聲稱:“這些小蟲吃了沒(méi)事”。朱先生表示,聽到此話他一時(shí)不能接受。
雀巢公司南京銷售處的相關(guān)工作人員接到投訴后,立即帶著一些食品趕到醫(yī)院看望。對(duì)于正在超市銷售的食品中出現(xiàn)蟲子一事,該工作人員解釋,可能是食品包裝發(fā)生破損,導(dǎo)致食品中的原料生蟲。但是對(duì)于朱先生要求廠方立即撤下生蟲的雀巢威化奶香食品時(shí),對(duì)方未置可否,幾天后朱先生到該超市時(shí)發(fā)現(xiàn)該食品仍在銷售。
“此事后在江寧區(qū)消協(xié)的調(diào)解下,商家全額退款并給予一定的賠償。”朱先生說(shuō),此事雖然得到了處理,但是他對(duì)處理結(jié)果并不滿意,因?yàn)閷?duì)方的賠償與他的要求相差較大。