記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷渠道存隱患,廠家稱監(jiān)管有困難
查詢防偽碼,卻發(fā)現(xiàn)從水站買來品牌水的生產(chǎn)日期是8個月前,而該水保質(zhì)期僅為半年。昨日,家住朝陽區(qū)南湖東園的林女士懷疑家里一直喝的雀巢桶裝水是假水,而水站則稱,雀巢水銷售不旺,“可能過期,并非假水。”對此,雀巢桶裝水廠家回應(yīng),鞭長莫及,對過期水的監(jiān)管很困難。
投訴:家人竟一直喝“假雀巢”
“打電話讓小區(qū)內(nèi)的水站送來一桶雀巢礦泉水,然后按桶上的防偽碼查詢,卻發(fā)現(xiàn)這桶水的生產(chǎn)日期為2009年7月。又給廠家打電話,告訴廠家防偽碼后,被認(rèn)定是假水。”昨日,一條“氣憤,家里喝的雀巢桶裝水竟是假的”的帖子出現(xiàn)在望京網(wǎng)上。
“老想著價高質(zhì)量也應(yīng)該高吧,可誰成想品牌水也沒保障。”昨日,林女士說,現(xiàn)在家里“只敢喝超市買的水,水站送來的水實在不放心”。
水站:置身地下室無銷售資質(zhì)
昨日,記者電話聯(lián)系了林女士提供的位于南湖東園220號樓的“問題水站”。水站稱:“沒聽過這回事,不可能出現(xiàn)此類情況。”但當(dāng)記者要求去水站現(xiàn)場看水時,對方突然說,水站地址不在南湖東園,而在其他小區(qū)。記者隨即撥打雀巢桶裝水售后服務(wù)電話,核實該水站是否有銷售資質(zhì)。工作人員稱,該水站從未到廠家登記。
隨后,記者在南湖東園220號樓的地下室找到該水站,負(fù)責(zé)人稱,“沒有雀巢水,但我們可隨時去其他水站調(diào)水。”記者按其指示的路徑,在該小區(qū)212號樓的地下室找到了那家“調(diào)水處”,這也是一家水站,但同時經(jīng)營多個品牌,記者在現(xiàn)場看到,不時有其他水站的工人來此處“調(diào)水”。當(dāng)記者詢問該水站負(fù)責(zé)人“是否有其他水站來此調(diào)雀巢水”時,該處負(fù)責(zé)人稱:“確實有人在我這兒調(diào)水,但這兒沒有假水。”但他又同時表示,“雀巢水不好賣,經(jīng)常放在角落里很長時間,容易過期。”
記者注意到,該小區(qū)多個地下室都有水站,且有多個水站同聚一個地下室的情況,“沒聽過什么銷售資質(zhì),反正我們給各樓道里貼上送水電話,有人買水,我們就調(diào)水送過去。至于是假水還是過期水,都找不到我們的責(zé)任。”該小區(qū)220號樓一家水站的工作人員說。
廠家:A級以下經(jīng)銷商難監(jiān)管
昨日下午,記者從雀巢桶裝水廠家得知,如果能撥通防偽電話并有生產(chǎn)日期的回音,則說明水一般不會假。但如果水過了保質(zhì)期,廠家一般會默認(rèn)此水為假的。“過了質(zhì)保期還未銷售,根據(jù)廠家跟銷售商簽的協(xié)議,銷售商必須把過期水及時處理掉,廠家授權(quán)的A級水站,都會有專人定期巡查水是否有問題,但如果是再往下的經(jīng)銷商,廠家也鞭長莫及,無法再具體監(jiān)管。”
雀巢桶裝水廠家提醒消費者,每桶水出廠前,桶身上都有唯一的防偽編碼作為消費者辨別真?zhèn)蔚囊环N方法。“查詢防偽碼是其一,如不放心,拉開桶口密封層,將密封區(qū)注明的水生產(chǎn)日期和桶身上的生產(chǎn)日期對照,這兩步一般能保證萬無一失。”此外,該工作人員還提醒,想要喝到放心水,一定要到有廠家授權(quán)的水站去買水。
查詢防偽碼,卻發(fā)現(xiàn)從水站買來品牌水的生產(chǎn)日期是8個月前,而該水保質(zhì)期僅為半年。昨日,家住朝陽區(qū)南湖東園的林女士懷疑家里一直喝的雀巢桶裝水是假水,而水站則稱,雀巢水銷售不旺,“可能過期,并非假水。”對此,雀巢桶裝水廠家回應(yīng),鞭長莫及,對過期水的監(jiān)管很困難。
投訴:家人竟一直喝“假雀巢”
“打電話讓小區(qū)內(nèi)的水站送來一桶雀巢礦泉水,然后按桶上的防偽碼查詢,卻發(fā)現(xiàn)這桶水的生產(chǎn)日期為2009年7月。又給廠家打電話,告訴廠家防偽碼后,被認(rèn)定是假水。”昨日,一條“氣憤,家里喝的雀巢桶裝水竟是假的”的帖子出現(xiàn)在望京網(wǎng)上。
“老想著價高質(zhì)量也應(yīng)該高吧,可誰成想品牌水也沒保障。”昨日,林女士說,現(xiàn)在家里“只敢喝超市買的水,水站送來的水實在不放心”。
水站:置身地下室無銷售資質(zhì)
昨日,記者電話聯(lián)系了林女士提供的位于南湖東園220號樓的“問題水站”。水站稱:“沒聽過這回事,不可能出現(xiàn)此類情況。”但當(dāng)記者要求去水站現(xiàn)場看水時,對方突然說,水站地址不在南湖東園,而在其他小區(qū)。記者隨即撥打雀巢桶裝水售后服務(wù)電話,核實該水站是否有銷售資質(zhì)。工作人員稱,該水站從未到廠家登記。
隨后,記者在南湖東園220號樓的地下室找到該水站,負(fù)責(zé)人稱,“沒有雀巢水,但我們可隨時去其他水站調(diào)水。”記者按其指示的路徑,在該小區(qū)212號樓的地下室找到了那家“調(diào)水處”,這也是一家水站,但同時經(jīng)營多個品牌,記者在現(xiàn)場看到,不時有其他水站的工人來此處“調(diào)水”。當(dāng)記者詢問該水站負(fù)責(zé)人“是否有其他水站來此調(diào)雀巢水”時,該處負(fù)責(zé)人稱:“確實有人在我這兒調(diào)水,但這兒沒有假水。”但他又同時表示,“雀巢水不好賣,經(jīng)常放在角落里很長時間,容易過期。”
記者注意到,該小區(qū)多個地下室都有水站,且有多個水站同聚一個地下室的情況,“沒聽過什么銷售資質(zhì),反正我們給各樓道里貼上送水電話,有人買水,我們就調(diào)水送過去。至于是假水還是過期水,都找不到我們的責(zé)任。”該小區(qū)220號樓一家水站的工作人員說。
廠家:A級以下經(jīng)銷商難監(jiān)管
昨日下午,記者從雀巢桶裝水廠家得知,如果能撥通防偽電話并有生產(chǎn)日期的回音,則說明水一般不會假。但如果水過了保質(zhì)期,廠家一般會默認(rèn)此水為假的。“過了質(zhì)保期還未銷售,根據(jù)廠家跟銷售商簽的協(xié)議,銷售商必須把過期水及時處理掉,廠家授權(quán)的A級水站,都會有專人定期巡查水是否有問題,但如果是再往下的經(jīng)銷商,廠家也鞭長莫及,無法再具體監(jiān)管。”
雀巢桶裝水廠家提醒消費者,每桶水出廠前,桶身上都有唯一的防偽編碼作為消費者辨別真?zhèn)蔚囊环N方法。“查詢防偽碼是其一,如不放心,拉開桶口密封層,將密封區(qū)注明的水生產(chǎn)日期和桶身上的生產(chǎn)日期對照,這兩步一般能保證萬無一失。”此外,該工作人員還提醒,想要喝到放心水,一定要到有廠家授權(quán)的水站去買水。