在企業(yè)的供應鏈管理中,新供應商的準入猶如婚姻中的“娶媳婦”,是一項關乎長遠發(fā)展的重大決策。如同婚姻關系一樣,選擇新供應商不僅要看眼前的利益,還要考慮長久的合作與信任。不能僅僅因為低成本而輕易讓不合格的供應商進入體系。
一、前期考察——相親階段
在選擇新供應商時,企業(yè)應該像相親一樣,進行深入的前期考察。這不僅僅是看供應商的報價,更要全面了解其資質、生產(chǎn)能力、質量控制、財務狀況以及商業(yè)信譽等方面。相親時,雙方的家庭背景、性格、價值觀是否匹配,都是決定能否走入婚姻殿堂的重要因素。同樣,供應商的企業(yè)文化、管理水平、技術實力是否與本企業(yè)契合,也是準入考察的重點。
作為SQE,要時刻保持覺悟,始終相信“領證前都沒有解決的問題,領證后供應商大概也不能夠解決。例如,一些企業(yè)在選擇供應商時,往往只關注對方的報價是否低于現(xiàn)有供應商,卻忽視了低報價背后的質量風險和交貨不及時等隱患。這樣的做法,就像在相親時只看對方的外貌,而忽視了內在品格和三觀的契合。結果往往是婚后問題頻出,不僅影響了家庭和諧,還可能導致不可挽回的損失。
二、試用期——戀愛階段
在相親后進入戀愛階段,雙方會有一個互相了解和磨合的過程。這期間,雙方會通過共同經(jīng)歷一些事情來驗證彼此的契合度。同樣,在新供應商的準入過程中,試用期是必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過小批量訂單來測試供應商的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質量、交貨時間和售后服務等方面的表現(xiàn)。
在試用期間,如果發(fā)現(xiàn)供應商在某些方面存在問題,如質量不穩(wěn)定、交貨延遲等,企業(yè)應及時溝通并給予改進機會。如果供應商能在規(guī)定時間內改進并達到要求,說明其有合作潛力;否則,企業(yè)應果斷終止合作,避免將問題帶入正式合作階段。
三、正式合作——結婚階段
經(jīng)過相親和戀愛階段的考驗,雙方確認彼此契合,便會進入結婚階段。在供應商準入中,這相當于正式簽訂合作協(xié)議,確立長期合作關系。然而,結婚并不意味著一勞永逸,婚姻中的問題如果在領證前沒有解決,婚后往往會變本加厲。同樣,供應商在試用期暴露出的問題如果沒有徹底解決,正式合作后只會帶來更大的麻煩。
因此,企業(yè)在與新供應商簽訂正式合作協(xié)議前,一定要確保所有問題都已解決,并且建立健全的質量控制和考核機制。通過定期評估和反饋,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保供應鏈的穩(wěn)定和高效。
四、規(guī)避低成本陷阱——謹防”三流供應商“
在供應商準入過程中,低成本往往是一個誘人的陷阱。許多企業(yè)為了降低采購成本,不惜引入一些報價極低的”三流供應商“(即資質不全、管理水平低、質量不穩(wěn)定的供應商)。然而,這種做法往往得不償失。低成本供應商可能在短期內降低了采購成本,但長期來看,質量問題、交貨不及時、售后服務差等隱患會大大增加企業(yè)的運營風險。
企業(yè)應該明白,供應商的選擇不僅僅是成本問題,更是關系到產(chǎn)品質量、品牌信譽和市場競爭力的戰(zhàn)略問題。低成本的背后,往往隱藏著更高的風險和代價。
五、建立長效機制——婚后經(jīng)營之道
婚姻的幸福需要雙方共同經(jīng)營,同樣,供應商關系的穩(wěn)定和諧也需要雙方共同努力。企業(yè)應與供應商建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關系,通過技術支持、管理培訓、資源共享等方式,幫助供應商提升管理水平和生產(chǎn)能力。例如許多主機廠都會有專門供應商發(fā)展團隊,統(tǒng)一做供應商的提升、認證等,一般都是SQE作為主力,工程、物流support。
此外,企業(yè)還應建立長效的供應商管理機制,通過定期評估、績效考核、獎懲機制等手段,持續(xù)監(jiān)控供應商的表現(xiàn),確保其始終滿足企業(yè)的要求。
案例說明
在汽車行業(yè)中,就曾有這樣一個典型案例。一家知名主機廠為了降低生產(chǎn)成本,引入了一家報價較低的新供應商。然而,這家供應商在試用期內暴露出多次質量問題,交貨也頻頻延遲。主機廠考慮到供應商的低報價,決定給予其更多的改進機會。然而,正式合作后,質量問題不僅沒有改善,反而因為訂單量增加而更加嚴重,導致主機廠的生產(chǎn)線多次停工,市場上也頻頻出現(xiàn)質量投訴。
最終,主機廠不得不終止與該供應商的合作,重新尋找新的合作伙伴。這次失敗的合作不僅讓主機廠蒙受了巨大的經(jīng)濟損失,還嚴重影響了品牌聲譽。供應商同樣受到了沉重打擊,不僅失去了重要的客戶,還因質量問題而在行業(yè)內聲譽受損,業(yè)務大幅下滑。
結語
新供應商準入就像娶媳婦,是一項關乎企業(yè)長遠發(fā)展的重大決策。企業(yè)在選擇供應商時,不能僅僅因為低成本而輕易讓不合格的供應商進入體系。通過嚴格的前期考察、試用期測試和正式合作前的全面評估,企業(yè)可以確保選擇到優(yōu)質的供應商,并通過建立長效機制,維護長期穩(wěn)定的合作關系。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。